Alle Bewertungen anzeigen
Anita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Nur bedingt zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne, gepflegte Anlage direkt am Strand. Leider sind die Lagen am Strand viel zu eng gestellt, sodass man nicht mal zum Wasser kommt ohne Umwege oder ohne über Liegen zu klettern. Wenig Schirme aber dafür viele Palmen unter die man sich legen kann. Die Sauberkeit am Strand war auch nicht optimal, man fand noch Becher, Müll und Zigarettenkippen vom Vortag. Wir können das Hotel aber nur eingeschränkt weiterempfehlen. Wer hier ein klassische "Adults-Only" Hotel mit Ruhe und Erholung erwartet wird leider enttäuscht. Das Hotel wird von den amerikanischen und kanadischen Gästen als "Partyhotel" genutzt und das Benehmen hat mich eher an Ballermann als an Karibik erinnert (Mittags schon so betrunken, dass nichts mehr geht und Gegröle in den Fluren mitten in der Nacht). Wer im Urlaub Party machen möchte ist in diesem Hotel auf jeden Fall sehr gut aufgehoben, wir haben aber eher Ruhe und Entspannung gesucht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoß mit einem schönen Blick in den Garten. Die Lage des Zimmers ist im Hotel entscheidend: auf jeden Fall im "unteren" Bereich der Anlage und mit Blick in den Garten (NICHT mit Blick zur Bar/Restaurants). Unser Zimmer war immer sauber, allerdings gab es ein paar unschöne Ecken im Bad die aber dem Klima in der Dom. Rep. geschuldet sind. Zimmertüren lassen sich leider nur sehr laut schließen, was nachts nicht optimal ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Geschmack und Qualität des Essen war sehr gut. Hier ist für jeden etwas dabei und die Auswahl war sehr groß. Für die Spezialitätenrestaurants benötigt man keine Reservierung. Wenn gerade kein Tisch frei ist, bekommt man einen "Pager" der vibriert wenn der Tisch frei wird.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service und die Freundlichkeit war sehr geteilt, es gab ein paar Mitarbeiter die sehr freundlich und hilfsbereit waren (z. B. Lorenzo im Restaurant und Luz an der Macao-Bar). Ansonsten merkt man hier stark den amerikanischen Einfluss: ohne Trinkgeld geht nichts! Ich geben gerne Trinkgeld, aber nur um guten Service zu würdigen und nicht um ihn mir zu erkaufen. Der Service an der Rezeption entsprech auch nicht dem eines 5*-Hotels: Check-In hat mindestens 15 Minuten gedauert, da sich der Mitarbeiter ständig mit anderen Dingen oder Gästen beschäftigt hat. Infos zu Restaurants etc. haben wir keine erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand und ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Leider gibt es außerhalb des Hotels Nichts


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Animation tagsüber kann ich nichts sagen, Abends war diese immer sehr laut und sehr auf Party ausgelegt. Ansonsten gibt es einen Rutschenturm, Fitnessstudio und Spa.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anita, Vielen Dank für Ihr Feedback und konstruktive Kritik zu Ihrem letzten Besuch. Es ist schön zu wissen, dass Sie trotz der oben genannten Unannehmlichkeiten insgesamt eine wunderbare Zeit in unserem Hotel hatten. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Allerdings freuen wir uns sehr über Ihr Lob über unser freundliches Personal und, dass unser gastronomisches Angebot Ihrem Geschmack entsprach. Es tut uns leid, dass Sie sich manchmal von dem Verhalten manch anderer Gäste gestört gefühlt haben denn wir sind stets darum bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir versichern Ihnen, dass wir die angesprochenen Punkte ernst nehmen und diese an unser Managment weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der nahen Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von uns mit einem unvergesslichen Erlebnis bei RIU zu überzeugen. Hotel Riu Republica - Adults only Online Reputation Manager