Der check-in und der check-out war absolute Spitzenklasse. Wir brauchten beim einchecken nicht mal an die Rezeption, nach 6 Minuten hatten wir unsere Zimmerkarten. Auch ohne Trinkgeld wurden wir überall perfekt und freundlich bedient. Der check-out wurde ohne Gebühren bis 14 Uhr verlängert.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Vielleicht wären ein paar einfache Hausschuhe angebracht.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
ein absolut zuvorkommender Service
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Von unserer Seite gab es keine Beschwerden, von der Rezeption über die Gastronomie bis zum Zimmerservice lies der Service keine Wünsche offen, wir wurden stets mit einem Lächeln begrüßt, stets gefragt, ob wir Wünsche hätten und bevor wir etwas sagten ( z.B. Salzstreuer funktioniert nicht), wurden kleinste Mängel (auch mit einem Lächeln) behoben.
Etwas längere Transfairzeit (2 Stunden), die sich aber sehr lohnt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Auch hier wurde ständig geputzt, das Personal in der Swimm up Bar war sehr freundlich, zuvorkommend und lustig.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Auf Grund der hohen Wellen war nur ein Planschen und kein Schwimmen möglich. Der Strand war herrlich feinsandig.
- Lärmpegel im HotelEher gut
In der Zeit unseres Aufenthaltes ( wir wissen nicht, wie stark das Hotel belegt war ), war es am Strand und Pool angenehm ruhig.
Die Animation war angenehm dezent.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Catrin |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Catrin, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Aufenthalt komfortabel war und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrem nächsten Erholungsurlaub begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Sri Lanka Online Reputation Manager