Hotel Riu Tikida Dunas

Bitter böse Enttäuschung und überhaupt keine 4 Sterne wert. Null Service und dreckig! Völlig in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Eine pure Enttäuschung und wir waren froh, dass unser Urlaub nur 7 Tage lang dauerte. Die Liegen am Pool gegen 09:00 Uhr noch zu bekommen waren eine Katastrophe, auch hier erwartet man seitens des Hotels wesentlich mehr Möglichkeiten um Liegenreservierern das Leben einfach schwerer zu machen! Leider vergebens. Es interessiert sich wirklich niemand für den Urlauber bzw. für seine Anliegen. Das hat nichts mit Urlaub außerhalb der eigenen vier Wände zu tun. Die Strandbar ( die noch nicht einmal am Strand gelegen ist ) macht um 17.00 Uhr seine Türen zu und man hat in praller Sonne den ganzen Tag überhaupt keine Möglichkeit unter Sonnenschirmen dort zu sitzen, denn dort stehen keine! Auch die Holzbalken die dort drunter liegen sind eine kleine Katastrophe, denn diese biegen sich hin und her und dringend zu überarbeiten.

Die ersten Zimmer mussten getauscht werden, da in beiden Räumen die Klimaanlage nicht funktionierte und es nicht auszuhalten war. Enttäuschung war auch vorhanden, als wir die Ausstattung der Badezimmer gesehen haben, es gab noch nicht einmal so etwas wie Shampoo oder ähnliches, einfach nix! Die Toiletten und Badezimmer Tür war durchsichtig, was total unangenehm ist, egal ob man als Familie oder als Freunde dieses nutzt. Man kann nicht ungestört auf die Toilette gehen, da man direkt vom Flur aus gesehen wird! Das geht gar nicht!!! Es fehlte an Badetüchern und auch an dem nötigen hygienischen Standard den wir tatsächlich aus diversen Ländern wie der Türkei, Griechenland, Bulgarien, Ägypten o.ä. kennen. Der Kühlschrank war nur mit 1 Flasche stillen Wasser gefüllt, nichts dazu. Ich meine wir sprechen über die RIU Kette, die ganz oben mitmischen möchte :-) Des Weiteren waren auch in den getauschten Zimmern diverse hygienische Mängel zu erkennen, die Bettwäsche war wirklich dreckig/ fleckig, ekelhaft, und auch die Gardinen in den Zimmern waren voller Flecken. Das geht gar nicht. Wir haben eine Familie kennengelernt, die aufgrund Flo Befall das Zimmer tauschen wollte, wo einfach mit Gift gesprüht wurde und dann einfach eine Flo Matratze ins Bett gelegt wurde, obwohl die arme Frau schon total gebissen worden war!!! Ekelhaft!!!! Hier hat sich nur aufgrund des Reiseleiters ein Zimmertausch abgezeichnet.

Die Atmosphäre war im Restaurant wie in einer Bahnhofshalle, laut und ohrenbetäubend. Die Auswahl an Speisen war sehr enttäuschend, da an einer Theke, rechts und linke die gleichen Dinge, und davon sehr wenig , aufgereiht waren. Die Auswahl war oft nur durch Fisch geprägt und eher weniger über Fleisch, was sehr schade war. Auch immer eine Frage, wann man zu Essen wo erscheint. Schön wäre es auch, wenn man das Essen anders anordnen würde, da es oft Schwierigkeiten beim Herausnehmen von Salat oder ähnlichen gibt. Auch die Löffel verschwinden regelmäßig in den Saucen, was dazu führt, das spätestens eine Stunde später, mindestens 6 Löffel darin liegen. Es müsste drinnen auch mehr Besteck geben, da oft auf den Tischen die Gabeln und Messer vom Nachbartisch schon "gestohlen" werden. Das Frühstück dagegen war in Ordnung. Vielleicht könnte man daran Kleinigkeiten verbessern. Toll war hingegen, dass es immer frisch gepresste Säfte gab!

Service??????? Das ist das schlechteste am ganzen Hotel! Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Es gab keinen Service!!! Abends einen Tisch im normalen Restaurant zu bekommen, ( draußen wohl bemerkt) ist schon ein Glücksspiel. Denn aufgrund der wenigen Sitzmöglichkeiten draußen, lassen einen die Mitarbeiter wie doof stehen, wenn man nett nachfragt, ob sie den Tisch abräumen könnten, damit man mit seiner Familie essen kann. Immer hört man, just in time, wait, wait,..... und nichts tut sich!!!! Die Tische sind egal wo - immer dreckig, weil sich niemand in der Lage sieht, Dinge abzuräumen bzw. den Tisch einmal mit einem ganz normalen Lappen zu säubern! Unterste Schublade!!! Denn ich denke mal, für jedermann ist der Urlaub auch immer mit Service verbunden, denn damit steht und fällt ein Urlaub ja auch. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn überhaupt irgendetwas hier klappen würde, denn Getränke zu bekommen war bis zum letzten Tag wirklich nicht möglich! Wir haben unsere Getränke immer selber geholt, das einzige Mal, dass der Service in Ordnung war, war bei den beiden Restaurants ( Asiaten und Marokkaner ), den da ist aufgrund der Masse wahrscheinlich anderes möglich. Hier ist seitens der Hotelleitung dringend Handlungsbedarf geboten! Hier stimmt von vorne bis hinten nichts! Kein Service, keine positiven Eigenschaften zu erkennen und auch aufgrund von Sprachbarrieren oft keine Wünsche oder ähnliches möglich.

Das Hotel steht in unmittelbarer Lage zu den Einheimischen und bietet wenig Möglichkeiten für Privatsphäre oder ähnliches. Die Lage ist nicht wirklich zu empfehlen, da hier am Ende der Anlage ständig lautes Gebrüll und Party Musik ertönt und auf der anderen Site der Anlage ständig die Einheimischen mit Man, Maus, Kind und Kegel am Strand in Hülle und Fülle sind. Bei der schlechten Wetterlage Ende Juli/ Anfang August kann man wenig unternehmen, da die Dunstwolke immer über der Bucht hängt und selbst das Quad Fahren zur Enttäuschung wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessbereich wurden von meinen Jungs benutzt und als ganz gut empfunden. Schön wäre es allerdings, wenn die Geräte auch alle funktionieren würden ( Laufbänder als Bespiel ). Über den SPA Bereich kann ich nicht viel sagen, da ich diesen nicht besucht habe. Das Schwimmbecken drinnen wurde oft durch Familien genutzt, um den Kids das Schwimmen beizubringen. Das war ok. Die Poolanlage ist super angelegt, leider nur nicht fürs Schwimmen geeignet. Die drei Bereiche sind hübsch und übersichtlich, aber es fehlt halt so etwas wie eine Schwimmerbahn oder ähnliches. Die Animateure sind nicht übermäßig " nervig" und meistens super gelaunt und lustig. Es gibt die Möglichkeiten über Tischtennis, Volleyball, Wassergymnastik und Wasserball ( allerdings mehr im Stehen als im Schwimmen ), in einem nicht so günstigen Bereich, wie ich finde. Der Kids Club ist sehr engagiert und ganz lieb zu den Mäusen :-)