Hotel Riu Tikida Palmeraie

Sehr geehrter Herr Alex, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Es bedauert uns sehr zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, mit Ihren Anliegen nicht ausreichend gehört worden zu sein. Wir sind überrascht über Ihr Feedback bezüglich des Reinigungsdienstes, da wir strenge Hygieneprotokolle befolgen, die ständig und intensiv überwacht werden. In Bezug auf die Insektenthematik möchten wir erläutern: Obwohl wir ein angemessenes Begasungsprogramm für alle unsere Räume anwenden, können wir leider keine 100%ige Insektenbekämpfung erreichen. Aufgrund des warmen Klimas und der Lage unseres Komplexes, der von Vegetation umgeben ist, ist es möglich, dass Insekten in unsere Einrichtungen gelangen. Wir tun unser Bestes, um sie zu bekämpfen, denn zu unserem Gelände gehören ausgedehnte Gartenbereiche. Wir ausräuchern ständig alle Bereiche aus, um Insekten von unserem Gelände fernzuhalten. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die Direktion weitergeleitet werden, um sie zur Kenntnis zu nehmen und die Kommunikation zwischen Management, Reiseleitung und Gast zukünftig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Tikida Palmeraie Online Reputation Management