Aus DeutschlandWir waren zum 6ten Mal in diesem Hotel und leider ist es suksessive schlechter geworden- wir waren immer im Adult-Bereich. Immer noch wunderschön ist der Strand und das Meer- aber das liegt außerhalb der Verantwortung des Hotels
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Leider mußten wir letzlich das Zimmer wechseln, da das Bett mit Bettwanzen befallen war. Ich hatte ab dem 4ten Tag am ganzen Körper Bisse, starkes Jucken etc.und musste die Hotelärztin auf suchen. Ergebnis Antibiotika und statt Sonne nur noch Schatten.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Da wir das Adultrestsurant nutzen konnten, hatten wir wirklich hervorragende Speisen,Getränke und Service! Leider wurde hier auf die Kleidungsvorschrift nicht mehr geachtet- war sonst besser. Das Essen im Hauptrestaurant sowie in den Themenrestaurants war abwechslungsreich und von guter Qualität- vor allem Fisch. Man muß bedenken,daß wirklich alles auf die Insel gebracht werden muss.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Die meisten Mitarbeiter im Service waren sehr freundlich, zuvorkommend und immer gut gelaunt. Ein besonderes Lob an den Service im Adultrestaurant. Wir haben viele Mitarbeiter aus unseren anderen Aufenthalten wiedergetroffen !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Ein immer noch wunderschöner Strand, an dem man ausgiebige Spaziergänge machen kann. Dass man nicht immer baden kann, erklärt sich doch schon durch die Lage der Insel. Also vorab informieren!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Brigitte, Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr offenes Feedback zu Ihrem 6. Aufenthalt im Riu Touareg. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität in unserem Adults-Only-Restaurant sowie die Herzlichkeit unseres Teams – besonders das Wiedersehen mit bekannten Gesichtern – so positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Ihre Urlaubserfahrung durch die gesundheitlichen Probleme und den notwendigen Zimmerwechsel massiv beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir in unseren Hotels strengste Hygieneprotokolle befolgen. Ihr Hinweis wurde umgehend an unsere Qualitätsabteilung und das Housekeeping weitergeleitet, um eine lückenlose Tiefenreinigung und Kontrolle der betroffenen Bereiche durchzuführen. Dass Sie Ihren Urlaub dadurch nur eingeschränkt genießen konnten, bedauern wir aufrichtig. Auch Ihre Anmerkungen zum Dresscode im Restaurant nehmen wir sehr ernst; wir werden unser Team vor Ort anweisen, hier wieder konsequenter auf die Einhaltung unserer Standards zu achten, um das gewohnte Ambiente zu bewahren. Wir hoffen sehr, dass Sie sich mittlerweile vollständig erholt haben und wir Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie erneut vollends von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Touareg Online Reputation Management
