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Masuka(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2022
Verifizierter Aufenthalt
der Strand war perfekt aber
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen in den Hauptrestaurants war eintönig. Es fand keine Abwechslung statt und paar Gerichte waren vom Vortag. Die Klospülung im Zimmer stank massiv und ich habe es oft gemieden die Toilette im Zimmer zu benutzen und stattdessen die an der Rezeption benutzt


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber Masuka, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es betrübt uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht sehr erfreulich war. Schade, dass Sie niemals sich an einen unserer Mitarbeiter gewendet haben. Wir nehmen Beschwerden in unserem Haus sehr ernst. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Ihre Stimme gehört wurde und dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um da wo es nötig sein sollte, Prozesse zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, damit wir Ihnen bald wieder zu Diensten stehen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager

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