Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Moin, es war alles gut. Einige haben sich über das dreckige Wasser in der Poolbar beschwert. Das hat sich immer links abgesetzt. Ausserdem konnte man in der Poolbar den Schimmel auf den Fliesen abratzen. Das Abend Programm war bis auf Afrika ziemlich langweilig, Ausrichtung USA Dinar. Aber das ist Ansichtssache Sache . Es saßen aber alle viele Gäste ohne Aplauss. Sonst fanden wir alles Okay. ZIMMER 2415, Ventilator klappt nicht, leichten Stromschlag 230 Volt an Klimaanlagenbedienung bekommen, Wäscheständer Balkon fällt am.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Für Kurzurlaub okay |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für RIU Hotels & Resort entschieden haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen fantastischen Urlaub zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt grösstenteils zufrieden waren. Die erwähnten Kritikpunkt bedauern wir allerdings und Ihre Bemerkungen zur Klimaanlagenbedienung haben uns große Sorge bereitet. Schade finden wir allerdings, dass Sie sich nicht vor Ort an unsere Kollegen gewandt haben, denn die hätten ein offenes Ohr für Sie gehabt und versucht Ihnen weiterzuhelfen. Ihr Feedback ist goldwert für uns, denn es ist uns sehr wichtig, die Bedürfnisse unserer Gäste zu jeder Zeit zu kennen, um unseren Service und unsere Qualität stets verbessern zu können. Die von Ihnen erwähnten Punkte werden wir analysieren lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, da wir sehr gerne alle Ihre Erwartungen übertreffen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
