Aus DeutschlandDie Zimmer sind abgewöhnt. Für den Preis kein 5 Sterne Niveau. Gestank im Bad wegen stinkendem Spülwasser. Alte Matratze im Bett. Kein verschließbares Schrank. Getränke würden nur unregelmäßig ergänzt. Keine deutschen Fernsehprogramme in Zimmer 1225. Hellhörig. Vom Flur her war jede Unterhaltung zu hören. Eingangstüren nicht abdichtend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris und Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Doris und Frank, vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um ein Feedback zu Ihrem Besuch zu hinterlassen. Es ist immer unsere Maxime, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und so ist es sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie keine gute Erfahrung während Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel Riu Touareg hatten. Dies macht uns traurig und wir entschuldigen uns aufrichtig im Namen unseres gesamten Teams. Alles in allem möchten wir uns bei Ihnen für Ihr ehrliches und offenes Feedback bedanken, da wir immer bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern und es immer sehr wichtig für uns ist, von den Punkten zu hören in denen Sie das Gefühl hatten, dass etwas nicht richtig gelaufen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen ihr Vertrauen zurückzugewinnen, damit Sie genauso gute Erfahrungen machen können wie viele andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
