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Isabella (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Es war schön, aber für uns nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein

Wer Ruhe sucht ist hier richtig. Aber nur am Strand. Am Pool ist die Animation und durch die etwas stärker betrunkenen war es etwas lauter. Im großen und ganzen ist das Hotel sehr schön, etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Man muss sich bewusst sein das drumherum nix ist, aber sowas weiss ich ja wenn ich mir das Hotel raus suche bevor ich buche.


Zimmer
  • Eher gut
  • die Zimmer waren sehr sauber geputzt, ein Lob an die Zimmermädchen. Dennoch hatten wir Bettwanzen was ja nicht an Sauberkeit liegt, sondern ich glaube bei diesem Hotel an Ignoranz. Hatte vorher schon davon gelesen aber mir nix dabei gedacht kann ja mal vorkommen (sollte aber nicht). Es erfolgte ein Zimmer Wechsel und unsere gesamte Wäsche wurde kostenlos gewaschen. Was sehr aufmerksam war , aber nicht die Ursache behebt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer hier nicht satt wird, dem ist nicht zu helfen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war in allen Bereichen sehr nett und aufmerksam. Auch an der Rezeption wurde mit unserem Problem gut umgegangen. Ein Lob wirklich an jeden einzelnen Angestellten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabella, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Wir möchten uns entschuldigen, wenn Sie sich durch einige unserer anderen Gäste gestört gefühlt haben. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen und wir wünschen uns nie, dass unsere Gäste sich unwohl fühlen. Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, um sicherzustellen, dass wir unsere Dienstleistungen und Angebote im Hotel entsprechend verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Management