Sehr große Hotel, weite Wege überall. Insgesamt sehr sauber. Zimmer mit Meerblick gut, Bett groß und bequem. Strand super. Essen insgesamt OK. Personal so weit nett und hilfsbereit. Ratan-,,Möbel'' im Zimmer (9262) leider verstaubte Sperrmüll. Auswahl Deutsche TV-Programme untererdisch: DOKUSAT und Volksmusik TV. Die verchrommte Armaturen im WC und der Dusche verrostet. Gestank in WC. Schade.
Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unseren traumhaften Strand, die hervorragende Sauberkeit im gesamten Haus sowie den hohen Komfort unserer Betten und den Meerblick genossen haben. Auch das Lob an unser freundliches Team geben wir gerne weiter. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Mängel in Ihrem Zimmer ,sowie der Kritik an den Armaturen und dem TV-Programm möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch vollends von unseren Qualitätsverbesserungen überzeugen zu dürfen und Ihnen wieder einen erholsamen Urlaub am Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Touareg Online Reputation Management
