Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich würde keinem dieses Hotel empfehlen. Wir hatten in 10 Tagen 13 mal einen Handwerker im Zimmer, weil von der Toilette bis zur Klimaanlage nichts funktionierte . Das hat uns einige schlaflose Nächte gekostet .Der Hauptpool ist abgeranzt und dreckig .Das Hauptrestaurant gleicht einer Kantine .Im Poolrestaurant sind die Kühlsysteme veraltet … zu Essen gab es fast jeden Tag das gleiche und wurde oft an Fleisch gespart … viele lagen mit Darmerkrankungen flach !!! An der Rezeption war die Reklamationsschlange der Gäste unendlich.Ein Gespräch mit dem Hotelmanager führte nur zu Streit ,man wurde nicht ernst genommen .Nie wieder würde ich dieses Hotel buchen ,jeder Cent ist zu viel was man in so einen Urlaub rein steckt !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nadine, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Haus überzeugen konnten. An dieser Stelle möchten wir uns für die angefallenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Vorgefallene in keiner Weise unseren Standards entspricht und teilen Ihnen mit, dass wir Ihr Feedback im kommenden Meeting besprechen werden. Es wäre schön, wenn Sie sich dafür entscheiden könnten nochmals unser Haus zu besuchen um zu sehen, dass dies kein Beispiel für unsere Philosophie ist und es uns ein großes Anliegen ist, all unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
