Hotel Riu Touareg

Grundsätzlich schönes Hotel mit traumhaftem Strand, aber derzeit leider nur eingeschränkt zu empfehlen. Insbesondere die Zimmer und der Poolbereich sind dringend renovierungsbedürftig. Hier reichen kleinere Ausbesserungsarbeiten nicht mehr aus. Das Personal ist im Speisesaal und in den Zimmern sehr auf Sauberkeit bedacht. Es wird auch auf den Toiletten ständig gewischt. Lediglich in den Fluren und Treppenaufgängen fühlt sich niemand für die Sauberkeit verantwortlich. Sehr schade.

Die Zimmer müssen dringend renoviert werden. Sie sind abgewohnt, die Möbel weisen starke Abnutzungserscheinungen auf und es schimmelt sehr. Das erste Zimmer konnten wir daher auch nicht beziehen, der Gestank im Zimmer und die Schimmelausblühungen in den Wänden sind für ein Riu-Ressort und fünf Sterne Hotel absolut inakzeptabel. Aufgrund unserer Beschwerde wurde uns umgehend ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt, es war etwas besser.

Das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Insbesondere Fischliebhaber kommen auf Ihre Kosten. Lediglich die Atmosphäre im Hauptrestaurant (siehe oben) lässt stark zu wünschen übrig.

Das Personal ist sehr bemüht und das Beschwerdemanagement ist sehr gut. Die Rezeption kümmert sich umgehend bei Problemstellungen.

Das Hotel liegt völlig abgeschieden an einem traumhaften Strand, für Ruhesuchende wie uns bestens. Im Gegensatz zum Poolbereich stehen hier mehr als ausreichend Liegen- und Schattenplätze zur Verfügung. Der Strand lädt zu langen Spaziergängen ein, wobei das Meer sehr rau und die Strömungen zum Teil sehr stark sind. Normales Schwimmen war während unserem Aufenthalt nicht möglich und die rote Fahne war dauerhaft gehisst. Angrenzend an den Hotelstrand liegen die Nistplätze der Schildkröten, die man zum Teil bei der Eiablage beobachten kann. Das Hotel zählt zu den größten Riu-Ressorts weltweit und war gerade während unserer Reisezeit sehr ausgebucht. Zum Teil kam es beim Abendessen im Hauptrestaurant zu Problemen bei der Essensausgabe und dem Platzangebot. Das Hauptrestaurant gleicht daher auch eher einer großen Betriebskantine.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Lässt kaum Wünsche offen, lediglich Wassersport im Meer ist aufgrund des Wellengangs vor Ort nicht möglich.