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TN (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Veraltete Anlage, aber nettes Personal
2,0 / 6

Allgemein

Zimmer sind schmutzig. Der Boden im Zimmer ist sehr dreckig und färbt an den Füßen ab. Ecklige Flecken auf der gesamten Bettwäsche (auch bei täglichem Wechsel). Veraltetes Zimmermobiliar und insgesamt veraltete Anlage. Pools dreckig und veraltet (teilweise auch kaputt, man schneidet sich manchmal am Mosaik). Liegen sind alt und dreckig. Positiv war das Personal, welches stets bemüht und überaus freundlich war. Netter Service und ein gutes Unterhaltungsprogramm.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:TN
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber TN, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Holidaycheck genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser Hotel so unzufrieden verlassen haben und wir keinerlei Chance erhalten haben darauf zu reagieren. Uns ist durchaus bewusst, dass der erste Eindruck immer als der Wichtigste wahrgenommen wird, doch wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir im Hotel Riu Touareg anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichsportalen erhalten. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben. Für Ihre lobenden Worte über unsere Kollegen danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager