Hotel Riu Turquoise

Sehr geehrter Herr Wolfgang, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Turquoise so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Strand möchten wir kurz erläutern, dass es sich um einen öffentlichen Küstenabschnitt handelt, der in die Zuständigkeit der örtlichen Behörden fällt. Dennoch liegt uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen: Unser Team ist täglich vor Ort im Einsatz, um den Strand so sauber und angenehm wie möglich zu halten, auch wenn unser Einfluss dort formal begrenzt ist. Es tut uns leid, dass Sie diesen Aspekt während Ihres Urlaubs als störend empfunden haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise bereits intern mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen haben, um unser Bestmögliches für zukünftige Verbesserungen zu tun. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Riu Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer gewohnten Qualität und Gastfreundschaft zu überzeugen." Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Turquoise Online Reputation Management