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Iris(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im November 2024
Für ein RIU-Hotel sehr schlechtes Essen.
1 / 6

    Hotel gut, Lage schön, sehr windig, zu wenig Personal, Essen schlecht. Wer gerne viel Alkohol trinkt ist hier richtig.


    Zimmer
  • Eher gut
    • Sauber


      Restaurant & Bars
    • Sehr schlecht
      • Essen nicht schmackhaft, sehr schlechte Qualität, obwohl das Personal sehr bemüht ist.


        Service
      • Sehr schlecht
        • Zu wenig Personal.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Sehr schöne Aussicht, sehr windig.


            Aktivitäten
          • Eher gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Sonstiges

              Vermutlich gut, haben wir nicht in Anspruch genommen


              Preis-Leistung
            • Schlecht

            • Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrte Iris, vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben und für Ihre Bewertung. Da uns ein hoher Servicestandard sehr am Herzen liegt, tut es uns schrecklich leid über Ihre Erfahrung zu lesen und es ist Ihr gutes Recht, dies hier auszudrücken. Danke für die offenen Worte! Wir werden im kommenden Meeting aufarbeiten, was wir alles Ihrer Meinung nach nicht gut gemacht haben und daraus lernen. Versprochen! Sehr gerne hätten wir uns gewünscht, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht hätten und wir werden uns weiterhin um Qualität bemühen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, damit wir beim nächsten Mal Ihre Erwartungen erfüllen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Turquoise Online Reputation Manager

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