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gut aber (41-45)
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Land, im Hotel bleibt einiges zu tun
4,0 / 6

Allgemein

Zimmerreinigung schwach, Zustand des Zimmers sehr benutzt, Reperaturen nötig, Essen einseitig wenig abwechslung, Ausblick traumhaft Wetter durchwachsen. Le Morne ist sehr speziell wegen der starken Luftströmungen eher kalt zur Winterzeit. Eher ein 3 als ein 4 Sterne Hotel.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:gut aber
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, Bitte nehmen Sie unseren Dank dafür entgegen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Turquoise entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns eine enttäuschende Erfahrung war. In unseren Augen sind Ihre Kommentare immer willkommen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Reinigungsservices nicht erfüllt haben, insbesondere angesichts der Tatsache, dass wir sehr strenge Hygieneprotokolle befolgen, die kontinuierlich überwacht werden, um ihre Wirksamkeit sicherzustellen. Darüber hinaus verfügt unser Haus über ein engagiertes Küchenteam, das jeden Tag hart daran arbeitet, die vielfältige Kundschaft, die uns besucht, zufrieden zu stellen. Wir haben jedoch festgestellt, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir werden Ihre Bedenken und Kommentare an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, um sie zu korrigieren und uns für die Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft in einer unserer Einrichtungen begrüßen zu dürfen, um mit Ihnen eine noch befriedigendere Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Turquoise Online Reputation Management