Hotel Riu Turquoise

Das Hotel hat verglichen mit unseren bisherigen Erfahrungen (inkl. 3 Riu Aufenthalte in vergleichbaren Anlagen) das meiste Potential in den Bereichen Service und Restaurant. Nichts desto trotz hatten wir eine schöne und erholsame Zeit. Eine Weiterempfehlung hängt von den Erwartungen an Service und Auswahl an Speisen ab und wie sich dies weiterentwickeln wird.

Überschaubare Auswahl an Speisen. Vergleichen mit Aufenthalten die wir in anderen Riu Hotels dieser Klasse hatten, besteht hier noch einiges an Potential.

Das Personal war stets freundlich. Allerdings zeigen sich auch hier Unterschiede zu Aufenthalten die wir in vergleichbaren Hotels dieser Klasse hatten, z.B. der Service im Restaurant, wo das Nachfüllen der Getränke nur auf Nachfrage erfolgt, wenig pro-aktives vom Personal ausgehend. Beim Frühstück gibt es nur Filterkaffee, sofern man Cappuccino / Espresso möchte, muss man sich diesen selbst in den Bars einige Meter entfernt holen. Leider fanden während unserem Aufenthalt auch Reinigungsarbeiten an den Fließen um den Ruhepool statt was wir in der Dauer als störend und wenig Ruhefördernd empfanden. Akzeptabel wäre, wenn diese ggf. um die Stoßzeiten herum erfolgen oder konzentriert in 1-2h stattfinden. In unserem Fall wurde allerdings von früh 9 Uhr bis Nachmittag 15 Uhr fast durchgehend mit dem Hochdruckreiniger gearbeitet, auch in unmittelbarer Nähe der liegenden Gäste. Ähnlich störend empfangen wir die Arbeiten an den Grünanlagen (Motorsense) die auch während der Zeit, in der die meisten Gäste am Pool waren stattfanden (9-12 Uhr).