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Vera(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im März 2014
Gutes Hotel aber 80% Engländer
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel, die Freundlichkeit der Kellner und der Servickräfte war gut. Das Essen abwechslungsreich aber meist sehr wenig gewürzt. Es gab außer Pfeffer und Salz keine Möglichkeit das Essen nachzuwürzen. Hotel sehr beliebt bei einheimischen Kongressanbietern. Nicht zufrieden waren wir mit den Informationen im Hotel. Es waren keine Fluchtpläne auf den Zimmern, es gab keine Beschreibung des Telefons mit Servicnummern des Hotels z.B. Telefonnummer der Rezeption. Über Offnungszeiten der Bars, der Restautants, des Spa-Bereichs gab es keinerlei Informationen. Auf Nachfrage wurde versichert, dass es auf unser Zimmer gelegt wird, was innerhalb der 7 Tage unseres Aufenthaltes nicht geschah. Verbote waren in französicher, englischer, russischer und deutscher Sprache vorhanden. Die Bewertung des Hotelaufenthaltes vor Ort war nur in Englisch und Russisch vorhanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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