Am Pool ist es einfach zu eng - nur die Liegen am Rand bieten etwas Platz. Etwas nervig fand ich den Manager , der immer herumlief und die Urlauber damit nervte, das Hotel doch zu bewerten ... er war täglich da und hat immer wieder gefragt, wie gefällt es Ihnen ....
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Bett sehr gemütlich, Matratze top - Kissen war mir zu hoch - habe sofort ein flacheres bekommen auf Nachfrage !!
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
das Essen war immer sehr lecker - natürlich wiederholen sich Dinge in 14 Tagen auch ... wer hier nichts findet, ist selbst Schuld ...Salatbar war soooo mega und viel Auswahl , Antipasti etc ... immer alles top frisch und wurde ständig aufgefüllt ...Nachtisch unbeschreiblich gut ---nicht zu süß , wir konnten nicht wiederstehen
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Personal einfach nur "SPITZE - TOP" - man kann eigentlich niemanden herausnehmen - wir wurden erstklassig bedient (kannten wir bei AI so nicht) , immer ein Lächeln, ein Gruss ... Besonders erwähnen muss ich dennoch Ali , den SPA-Manager - er ist für das Hotel "Gold" wert und immer für alle Gäste der erste Ansprechpartner bei allen Fragen , da er viele Sprachen sehr gut spricht ... nie aufdringlich ... Danke euch allen im Service: Hassan, Elif, Ahmed, Ali , Semih, Hüseyin und Hilmi - ihr seid sooo toll !!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
da man das Meer gegebenüber hat, braucht man keinen großen Pool. Wenn man nur "Pool-Urlauber" ist, dann sollte man sich eine große Anlage im Raum Side suchen .... in Alanya meist nur kleine Pools
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
toller Strand, viel Platz - leider waren die Liegen / Schirm nicht kostenlos ( 3€ am Tag pro Liege und Schirm - also 9 € bei 2 Liegen und 1 Schirm). Dies hat dazu geführt, dass 85 % der Leute am Pool des Hotels geblieben sind und es dort dementsprechend viel zu voll und eng war. Das ist eigentlich sehr schade, denn das Meer ist doch vieeeeeeeeeel schöner . Der Einstieg ins Meer ist nicht ganz flach - bei starkem Wellengang muss man sehr aufpassen, nicht zu fallen - auch beim Ausstieg benötigt man schon gesunde Beine ! im vorderen Bereich auch nur noch kleine Kiesel - kein reiner Sand mehr , was ich aber als sehr angenehm empfinde, da ich mich da auch mal reinlegen kann - die kleinen Steinchen gehen viel leichter ab vom Körper als der feine Sand
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
- Hammam
- Spezialmassagen
- Massagen
TOP - noch in keinem Hotel so eine professionelle Massage bekommen - ich hatte so viele Schmerzen zu Beginn des Urlaubs - und bin sehr entspannt und fast schmerzfrei nach Hause gekommen Danke an Ali, den SPA-Manager - du bist einfach ein toller Mensch und Freund ... Überhaupt nicht aufdringlich, sehr aufmerksam und erkennt sofort, wo man Probleme hat und vermittelt dies an den tollen Therapeuten / Masseur "Rezul" - 10 Sterne !!!!!!!!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Sonstiges
Alanya Castle - immer ein MUSS - da oben kann man die Seele baumeln lassen und eine fantastische Aussicht genießen auf Alanya - Strand / Stadt etc.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Unsere Gast, Zunächst einmal Danke, dass Sie Ihre schönen Kommentare geteilt haben. Bei Riviera Hotels bemühen wir uns besonders, Ihnen den besten Service zu bieten und Sie mit einem tollen Team zum Lächeln zu bringen. Dieses schöne Feedback von Ihnen motiviert alle unsere Mitarbeiter und zu wissen, dass wir sie glücklich machen, ermöglicht es uns, mit Liebe zu arbeiten. Wir werden auch Ihre Kritik bewerten. Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit mit allen Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, mit unseren geschätzten Kollegen zu teilen. Wir freuen uns darauf, sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Leiterin Gästebetreuung