Hotel Roc Arenas Doradas

Die weitläufige Anlage mit den 2-geschossigen Häusern und den vielen Bäumen und Büschen entsprach ganz unseren Vorstellungen. Sicher könnte gerade die Botanik besser gepflegt sein. Der Rasen machte sogar einen sehr schlechten Eindruck, da er nie gewässert wurde. Das Publikum bestand hauptsächlich aus Canadiern, Italienern und Deutschen. Verständigung erfolgt in Englisch/Spanisch. Deutsch wird kaum verstanden, obwohl sie nach unseren Eindruck das weitaus größte Urlauberkontigend darstellten. In Deutschland wird das Hotel offenbar ausschließlich All inclusive angeboten, aber es sind auch andere Leistungen möglich. Die Altersstruktur war sehr gemischt, von ganz klein bis zu den Senioren. Das Hotel ist aber eher etwas Menschen die Ruhe und Erholung statt Feiern und Unterhaltung. Einen Ausflug nach Havanna mit Führung sollte man schon machen. Das Hotel bot dazu noch kostenlos ein Fahrt in der Woche an (jeweils Mittwochs). Achten Sie auf die Uhrzeit, im Flugzeug wurde uns die falsche Ortszeit mitgeteilt. Nehmen sie möglichst viele ein Dollar Scheine mit für Trinkgeld. Besonders beim Abendessen können Sie damit ihren Kellner/Kellnerin zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen. Bezahlt wird alles nur in Dollar, auch in Havanna. Im Hotel war auch das bezahlen mit dem Euro möglich. Traveller Schecks werden auch im Hotel umgetauscht, mit Kreditkarten bekommt man kein Bargeld. Man muss damit zur 3 km entfernten Bank.

Das Zimmer war ausreichend groß und geschmackvoll eingerichtet. Die Matrazen sind sehr groß und haben einen ausreichenden Liegekompfort. Schön war die Terrasse, die auch viele genutzt haben. Die Klimaanlage im Zimmer ist recht laut, aber funktionierte. Wie bereits erwähnt, ist der Fernsehempfang in unserem Zimmer sehr schlecht gewesen. Andere Gäste hatten das Problem nicht. Reklamationen waren erfolglos. Es gab im Zimmer überall 220 V Anschlüsse, natürlich keine Schuko-Stecker. Von der Nachbaranlage gab es Motorengeräusche (Klimaanlage??, oder Notstrom???)die einige Zimmer betrafen. Diese Geräusche waren auch und gerade in der Nacht vernehmlich. Empfindsamte sollten gleich darauf achten. Wir würden die Zimmer im 700 bis 1000 (Zimmernummern)Bereich vorziehen. Bettwäsche und Handtücher waren stets sauber und in einem guten Zustand.

Durchaus eine bemühte Küche, die ein vielseitiges Angebot vorhält. Jeden Tag gibt es Fischgerichte. Wurst und Salami, wie in Deutschland, sind unbekannt. Empfehlenswert sind die gebratenen Würste vom Grill. Nutella Fans sollten ihre Creme jedoch mitbringen, es gibt dergleichen nicht. Was gefiel, sind die frischen Säfte, die an einer Safttheke in ausreichender Menge zubereitet wurden. Lecker sind auch die Hähnchenteile vom Grill mittags an der Strandküche. Dort sind auch die Pommes Frites ständig vorhanden und sehr gut. Zu den Abendessen kam das Publikum mit teilweisen sehr legeren Outfit. Auf Kleidung wurde jedenfalls nicht geachtet. Nervig waren die Kaffeeautomaten zum Frühstück. Wirklich selten, dass sie richtig funktionierten. Das Personal hat sich nur widerwillig und nur auf Ansprache um eine Behebung der Störung gekümmert. Ein dicker Minuspunkt in der Anlage. Service war in dr gesamten Anlage nicht besonders ausgeprägt. Dies ging bis zur Leistungsverweigerung. Es wurde Rot- und Weiswein aus Spanien angeboten, die durchaus trinkbar waren. Das Bier war generell nicht besonders und schwankte im Geschmack. Vermutlich lag dies an den unterschiedlichen Reinigung der Bierschläuche. Aus der Flasche schmeckte es mir deutlich besser.

Leider war freundlicher Service die Ausnahme. Von karibischer Freude keine Spur. Alle waren sehr auf Dollars aus. Ausflüge sind etwas teuer aber ansprechend und empfehlenswert. Die Animation ist eher auf das italienische und canadische Publikum ausgerichtet. Die abendlich aufspielende Hausband hat sich dem Jazz stark genähert, was einen Abend vielleicht interessant ist, aber danach ziemlich auf den Geist geht. Es fehlt an musikalischer Abwechselung. Die Abendanimation ist nicht umwerfend. Nervig ist die Bettelei des Personals. Die Sauberkeit kann mit ausreichend bezeichnet werden. Unsere Terassenstühle wurden nicht einmal gesäubert. Der Fernseher in unserem Zimmer hatte ein sehr schlechtes Bild (viel Schnee), was auch durch dreimalige Reklamtion nicht besser wurde, sondern schlechter (das Bild zeigte kein Blau mehr). Wasser war in Ordnung und auch ständig ein guter Wasserdruck vorhanden. Auch Warwasser stand immer zur Verfügung.

Das Hotel liegt unmitelbar am Strand, allerdings verhindern die Bäume einen Meerblick. Von allen Gebäuden kann man den Strand schnell und bequem erreichen. Zimmer zum Pool hin werden von dort mit nerviger Musikanimation bedacht. Aber in dieser Zeit hält man sich am Strand auf, wo es jedoch ruhig zugeht. Liegen sind genügend vorhanden und im guten Zustand, aber ohne jegliche Auflagen. Der Strand ist wunderschön aber schlecht gepflegt. Lediglich die Anschwemmungen des Meeres werden früh morgens beseitigt. Auch die dortigen Abfallbehälter werden nicht regelmäßig entsorgt. Die Liegen werden zu über 50% von Deutschen Reservierern ab 6.30 Uhr belegt. Dabei helfen auch die Sicherheitskräfte gegen kleine Spenden (1-2 $). Es findet sich aber immer ein schattiges Plätzchen auch in der zweiten Reihe. Das Meer ist herrlich: sauber unds warm (27 C). Leider fehlt es an Strandduschen und Toiletten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Swimmingpool ist wirklich sehr schön und auch gepflegt. Gegen 10 $ Kaution bekommt man Liegetücher, die man nach Belieben umtauschen kann. Die Poolbar ist nicht so reich sotiert wie die Strandbar oder gar die Lobbybar, aber sehr schön gelegen. Kinderpool ist auch vorhanden. An Pool ist immer was los und der Geräuchpegel entsprechend hoch. Liegen sind sehr viele vorhanden. Für Kinder gibt es einen Kinderclub, für die Erwachsenen Animation dezent bis zum Abend. Billard kann gegen Kaution gespielt werden. Internet ist gegen Gebühr vorhanden. Die Einkaufsmöglichkeiten sind nicht umwerfend. Zigarren und Zigaretten sind im Hotel günstiger als in der Stadt. Tennisplätze sind vorhanden aber es wurde sehr wenig gespielt.