Hotel Roc Arenas Doradas

Beim Lesen einiger (eher schlechter) Bewertungen hatte ich den Eindruck, ich war in einem anderen Hotel als die Verfasser. Auch wenn das Hotel in einigen Punkten nur fast perfekt ist: Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Im Hauptgebäude befinden sich Empfangsbereich, Lobby Bar, Geschäfte und drei Restaurants. Die Zimmer sind in zweistöckigen Bungalows. Es gibt einen sehr schönen Pool mit eingelassener Poolbar und einen Whirlpool. Weiterhin gibt es je ein Restaurant am Pool und am Strand. Sowohl das Hotel, als auch der Außenbereich und der Pool werden ständig sauber gehalten. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Auch der Strand wird jeden Morgen gereinigt. Nur leider sind einige Strandgäste nicht in der Lage, drei Schritte zu einem der vielen Müllbehälter zu gehen, um ihre Zigarettenkippen und Plastikbecher zu entsorgen. Deshalb bleibt bis zum Abend einiges davon am Strand liegen. Die Hotelgäste kommen aus Kanada, Italien, Spanien, Deutschland und Frankreich. Aber auch Belgier und Slovaken habe ich dort getroffen. Es sind aus jedem Alter Gäste da, die meisten sind aber eher jung (auch einige junge Familien mit Kindern). Ich habe eine Zwei-Tages-Tour nach Havanna und Pinar del Rio gemacht, inkl. Stadtführung durch Havanna, Tropicana Show und Übernachtung im 5-Sterne-Hotel Havana Libre, alles für 214 USD (nicht gerade ein Schnäppchen, aber es lohnt sich). Eine gute Einkaufsmöglichkeit ist das Einkaufszentrum Plaza América oder der Markt in Varadero (ich glaube in der Calle 55 oder 54). Auf dem Markt kann man z.B. Schnitzereien für ein paar Dollar kaufen. Wenn man die kreolische Küche probieren möchte, ist das Restaurant "Guantanamera" im Plaza América zu empfehlen. Kubanerinnen und Kubaner sind sehr stolz. Sie können es überhaupt nicht leiden, "von oben herab" behandelt zu werden. Wenn man es doch tut, kann man schonmal etwas länger auf seinen Cocktail oder sein Essen warten. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort hingegen öffnet Herzen und Türen.

Zimmer und Möblierung sind nicht ganz neu, aber in gutem Zustand und werden täglich gereinigt. Die Zimmer befinden sich in Bungalows. Sie haben Terrasse oder Balkon, Klimaanlage, TV (Deutsche Welle TV, sonst spanisch- und englischsprachige Sender), Safe, Telefon, 220-Volt-Steckdose, Badewanne mit Dusche, Toilette, Fön und großen Spiegel im Badezimmer. Alle Zimmer sind Doppelzimmer. Wenn man ein Einzelzimmer bucht, bekommt man eben ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung. Pool und Strand sind nur wenige Schritte entfernt. Ein Bungalow wurde während meines Aufenthalts gerade renoviert. Lärmbelästigung gibt es dadurch jedoch nicht. Ich denke, dass nach und nach alle Zimmer renoviert werden, so dass das Hotel bald in neuem Glanz erstrahlt.

Es gibt 5 Restaurants, davon 3 im Hauptgebäude: ein Buffet-Restaurant, ein diätetisches Spezialitätenrestaurant und eine täglich 24-stündig geöffnete Pizzeria. Außerdem sind ein Grillrestaurant am Strand und eine Snackbar am Pool. Das Speisenangebot ist immer frisch und sehr vielfältig, um allen anwesenden Nationalitäten gerecht zu werden. (Wer zum Teufel ist gebratene Würstchen zum Frühstück???) Besonders hat mir im Buffetrestaurant das Obstangebot zum Frühstück gefallen (geschnittene Ananas, Grapefruit, Papaya, Melonen und anderes). Abends werden zusätzlich zum Buffet zwei frisch zubereitete Gerichte angeboten, meist Pasta und ein Fleischgericht. Leider wird zu wenig Wert auf landestypische Speisen gelegt. Wenigstens im Spezialitätenrestaurant sollte man mehr kreolische Speisen wie Moros y Cristianos (Reis und schwarze Bohnen) anbieten. Die Poolbar und die Strandbar sind tagsüber geöffnet. An der Lobby Bar kann man 24 Stunden pro Tag leckere Cocktails bekommen. Am Nachmittag kann es schonmal passieren, dass es keinen Mojito gibt, weil die frische Minze gerade alle ist. Spätestens zum Abend ist jedoch für Nachschub gesorgt. Aber für einen guten Mojito mit frischer Minze nehme ich einen gelegentlichen "Versorgungsengpass" schon mal in Kauf. (In deutschen Bars habe ich bisher nur unverschämt teure "Mojitos" mit gehäckseltem Tiefkühlkraut bekommen, bei dem ich nicht mal sicher bin, ob das überhaupt Minze ist...) Neben dem Mojito war der Ron Collins mein Lieblingscocktail - den gibts immer, der ist ohne Minze ;o)

Der Service ist mir sehr positiv aufgefallen. Alle Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Trinkgeld wird nicht unbedingt erwartet, aber über einen Dollar freut sich jeder. Außer den Zimmermädchen kann auch jeder gut englisch, manche können sogar etwas deutsch. Dem Zimmermädchen habe ich mich mit ein paar Brocken Spanisch verständlich gemacht. Die Animateure sind freundlich, aber nicht aufdringlich. Das Abendprogramm, das mit viel Enthusiasmus z.T. von den Animateuren gemacht wird, wechselt jeden Tag. Ein kostenloser Shuttlebus fährt sechsmal pro Tag nach Varadero und einmal pro Woche nach Havanna. Außerdem gibt es Arzt, Wäscheservice und tagsüber Kinderbetreuung im Kids Club. Der Internetzugang kostet 1 USD für 10 Minuten. Man kann direkt im Hotel ein Auto oder Moped mieten sowie Ausflüge buchen. Über das Beschwerdemanagement kann ich nichts sagen, ich hatte ja keinen Grund mich zu beschweren ;o)

Die Hotelanlage liegt direkt am Strand, der der schönste Strand der Karibik sein soll. In die Stadt Varadero kommt man mit dem kostenlosen Shuttle-Bus oder auch mit der Varadero Beach Tour (Rundfahrt über die Taínos-Halbinsel mit einer Art Cabrio-Bus, 5 US-Dollar) Die Stadt ist aber nicht so interessant. Sehr schön ist das Einkaufszentrum Plaza América, das man ebenfalls mit der Varadero Beach Tour, mit dem Taxi oder einem Cocotaxi erreicht. In Varadero hat man keine Mühe, ein Taxi zu bekommen. Die Taxifahrer sind ständig auf der Suche nach Fahrgästen. In Deutschland ist es umgekehrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt täglich Animation am Pool und am Strand: Salsa- und Spanischunterricht, Aquagym, Volleyball und jede Menge Spiele. Die Animation ist viersprachig: spanisch, englisch, italienisch, französisch und machmal auch etwas deutsch! Man kann Katamaran, Tretboot und Bananenboot fahren. An einigen Tagen wird auch Paragliding angeboten. Das Abendprogramm wechselt jeden Tag. Mal gibt es eine Musik- und Tanzshow wie im Tropicana, mal eine lustige Indianershow oder auch mal einen Tanzwettbewerb. Der Höhepunkt war für mich das Wasserballett im Pool. Die Kaution für Handtücher beträgt 10 USD. Man kann die Handtücher tauschen, so oft man will. Liegestühle sind an Strand und Pool genügend vorhanden. Am Pool gibt es leider keine Sonnenschirme - oder zu wenig Schatten spendende Palmen ;o) Ich war meist am Strand, da gibt es auch genug Sonnenschirme. Internetzugang und Kids Club habe ich schon erwähnt. Man kann auch Tennis und Billiard spielen, habe ich aber nicht probiert.