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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder dieses Hotel!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Einfaches Hotel - Landeskategorie entsprechend Die ersten 5 Tage war alles soweit ok, bis dann 400(!!!) argentinische Schüler angereist sind. Ein Unding! Wir haben dann auch leider das Hotel wechseln müssen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber die Geräumigkeit in unserer Suite war super. Wir hatten kein renoviertes Zimmer, dies erfüllte trotzdem seinen Zweck.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal war eine Katastrophe. Alles klebte und es herrschte Kantinenatmosphäre. Das Essen war oft kalt und die Auswahl war auch sehr gering. Nach 5 Tagen haben wir uns vor dem Essen geekelt. Das Eindecken haben wir oft selbst übernommen.Die à la carte Restaurants waren dagegen ok. Hier konnte man lediglich aus 2-3 Gerichten wählen.


    Service
  • Schlecht
  • Als wir das Hotel gewechselt haben, hat uns niemand gefragt, warum dies der Fall ist. Lediglich der Gepäckmann hat sich bei uns für die Unannehmlichkeiten mit den Studenten entschuldigt und uns sogar ein Taxi zu unserem anderen Hotel besorgt. Dem Zimmermädchen haben wir täglich eine Liste geschrieben, da sonst immer etwas (z.B. Handtücher, Toilettenpapier) gefehlt hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel lag etwas außerhalb von Varadero. Mit dem Hop-on-Hop-off Bus konnte man für 5,00 CUC den ganzen Tag durch Varadero fahren. Taxen waren ebenfalls vorhanden. Dafür zahlte man ca. 10 CUC pro Fahrt. Man kann gerne versuchen vorab den Preis zu verhandeln.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen Fitnessraum, den wir nicht genutzt haben. Die Massage haben wir 1x in Anspruch genommen. Diese war ok, aber nochmal würde ich sie nicht mehr buchen. Der Pool mit der Bar war sehr schön, bis die argentinischen Schüler angereist sind. An einem Tag kamen wir uns vor wie beim SpringBreak, da eine Poolparty veranstaltet wurde. Wir sind nicht pingelig, aber wenn die Boxen vor Lautstärke fast explodieren und der Betreuer der Studenten fordert, dass es noch lauter werden soll, ist das nicht mehr so lustig. Am Tag vorher war auch am Strand laute Musik und es wurden Spiele dort gespielt. Das ganze Spektakel muss ich mir aber nicht eine ganze Woche antun, wenn ich einfach nur meinen Urlaub verbringen möchte. Zum Ende unseres kurzen Aufenthaltes kippte der Pool und er war grün! Der Pool war für den kompletten Tag gesperrt! Ein Mitarbeiter sagte uns, dies sei eine chemische Reaktion und für den menschlichen Körper gefährlich. Auf unsere Nachfrage, ob das Wasser komplett abgelassen wird, würden wir fast belächelt. Der Mitarbeiter sagte uns, dass der Pool in den Morgenstunden mit einer Pumpe gereinigt wird. Am nächsten Morgen um 07:15 Uhr wurde langsam mit der Reinigung begonnen. Wir können leider nicht sagen wie der Pool dann aussah, da wir dann das Hotel gewechselt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Meinungen und sind so traurig über alles, was Sie nicht mögen. Es ist wahr, dass wir während unseres Aufenthalts eine Gruppe junger Leute im Hotel hatten. Wie Sie wissen, empfinden junge Menschen die Partys anders. In diesen Daten versuchen wir, ein schlechtes Verhalten zu kontrollieren, das sie tun würden. Wir können uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch das Verhalten dieser jungen Menschen zu jeder Tageszeit entstehen. Stellen Sie sicher, dass das Hotel sich wie jeden Tag bemüht, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder bei uns zu sehen. Immer zu Ihrer Verfügung.