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Eva (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Laut kein Platz sich abends auf der Terasse in der Lobby hinzusetzen da alles von den Kanadier od.amerikaner eingenommen wird u. DAS laut stark. DA blieb einen nur das ZIMMER da es sonst keine andere Alternative gab und das war sehr komisch bei so einen CLUB.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Altes ZIMMER wäre nicht so schlimm gewesen aber vom 1 tag an w.c.spülung kaputt nach 6x mal melden wurd es gerichtet am abend stand dann das bad unter wasser wurde aber gleich repariert. 2 tage keine Handtücher nur kleine was nervig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Warmes Essen jeden Tag kalt ausser zu Mittag am Strand das war richtig heiss. WIR hatten am Abend immer kalt gegessen


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit Trinkgeld waren alle freundlich. Im hauptrestaurant war man Anfang freundlich dann würde man links liegen gelassen .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage war super Transfer schnell u. Super varandero schnell zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Wir bedauern, dass Sie keine guten Erfahrungen gemacht haben, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Angebote in Restaurants zu verbessern, um unseren Kunden vielfältigere und attraktivere Optionen zu bieten. Wir sind in einem ständigen Renovierungsprozess, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben bereits 2 komplett renovierte Zimmergebäude und hoffen, in naher Zukunft weitere zu haben. Wir laden Sie ein, zurückzukehren, um persönliche Aufmerksamkeit und eine bessere Erfahrung zu bieten. Wir stehen zu Ihrer Verfügung. Grüße