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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub trotz Mängel am Hotel
4,2 / 6

Allgemein

Das Arenas Doradas verfügt über mehrere kleine Häuser mit mehreren Zimmern pro Haus, verteilt auf eine große, schöne und gepflegte Anlage. Die Zimmer sind in verschiedenen Zuständen. Die Sauberkeit wird durch viele kleine bauliche Mängel getrübt, aber Reinigung der Zimmer und Handtuchtausch erfolgten täglich. Überwiegend waren Kanadier im Hotel, viele Russen, Deutsche, wenige Schweizer, Österreicher und Argentinier, von jung bis alt alles verteten. - nach Deutschland sehr hohe Telefonkosten... - an die Ausreisesteuer (25 CUC pro Person), zu zahlen am Flughafen, denken!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einige Zimmer sind bereits renoviert, bei unserem ist zumindest über eine Renovierung mal nachgedacht worden, heißt, der Pinsel ist zwar bewegt wurden, aber die Farbe hat nicht gedeckt :-) Bei genauerem Hinschauen war hier und da auch eine "Schmutz-"ecke zu sehen. Der Geruch war etwas modrig. Unser Zimmer war sehr geräumig, verfügte über eine (laute) Klimaanlage, über einen (lauten) Kühlschrank, Safe, Telefon, TV, Terasse und die sonst übliche Möblierung. Definitiv muss an diesem Zimmer etwas gemacht werden, vermutlich auch an vielen anderen Zimmern. Aber es gibt auch schon schöne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem die Frühstücks-, Mittags- und Abendsbuffets aufgebaut wurden. Weiterhin gab es noch 4 weitere Restaurant, in denen man abends reservieren konnte. Im Strandrestaurant konnte man auch Mittags essen. Die Auswahl an Speisen war ausreichend, verhungern muss definitiv niemand. Qualität = Geschmackssache... Es war gut, teilweise landestypisch, aber auch ab und zu deutsch. Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Die Teller (wenn Teller da waren ;-)) waren ab und zu noch schmutzig, von den Tischdecken ganz zu schweigen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider zeigte die Mehrheit des Personals eher eine lustlose Einstellung zur Arbeit. Ganz massiv war das im "Haupt-"restaurant zu spüren, leicht an der Rezeption. Im Restaurant muss man schon winkend oder rufend auf sich aufmerksam machen, sonst sitzt man laaange ohne Besteck vor seinem Teller (wenn Teller da waren). Was sehr mangelhaft war und ist, ist die Flexibilität der Kubaner im Hotel. Einige Ausflüge gehen sehr früh los, das Restaurant öffnet aber erst 7:30 Uhr. Es war partout nicht möglich, vor 7:30 Uhr zu frühstücken!!! Das Personal sprach gut englisch, teilweise ein bisschen deutsch. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Wenn man Glück hatte, bekam man auch jeden Tag eine Flasche Wasser aufs Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel besticht durch seine direkte Strandlage. Der Strand ist sehr schön und sauber. Allerdings fehlen definitiv Sonnenschirme. Viele Strandliegen waren defekt. Wer nicht gegen 5 Uhr aufsteht und seine Liege am Strand reserviert, liegt den ganzen Tag in der prallen Sonne! Tipp: Am Pool liegen und ab und zu die wenigen Meter zum Strand schlurfen... Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel bzw. im nicht weit entfernten Ort Varadero. Nutzen kann man den kostenlosen Shuttlebus, den Panoramabus für 5 CUC oder den normalen Linienbus. Taxi ist jederzeit möglich. Ausflüge sind im Hotel beim Reiseleiter buchbar. Sehr zu empfehlen ist die "Rambotour", mit 3-Städte-Besichtigung und "Wanderung" durch den Regenwald.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat jeden Tag die Gäste unterhalten, die unterhalten werden wollten. Die Kanadier nehmen sehr gern an diversen Pool-Spielchen teil. Der Preis für den Gewinner war immer eine Flasche Rum. Durch das 24-Stunden-All-Inclusive-Angebot waren es häufig die Gäste selber, die die anderen Gäste unterhalten haben... Der Strand ist sauber, Sonnenschirme sind es zu wenige. Viele Liegen am Strand sind defekt. Am Pool ist nichts auszusetzen. Die Poolbar ist klasse!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2