Am meisten enttäuscht waren wir von Sonnenklar. Die Hotels sowohl auf der Rundreise als auch das Badehotel waren abgewohnt, runtergekommen und nicht das, was wir von Sonnenklar kennen. Schade! Sonnenklar scheint nicht mehr das zu sein, was es mal war!

Zimmer

Sehr schlecht

Das erste Zimmer, welches man uns angeboten hatte, war ein dunkles Loch und wir mussten an der Rezeption einiges in Bewegung setzen, um ein anderes zubekommen. Das zweite Zimmer war zwar heller und freundlicher, dafür abgewohnt und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Es hatte direkt neben dem Bett einen schmutzig-staubigen Holzverschlag, in dem sehr viele Wasserleitungen zu sehen waren. Hierher kamen wohl auch die Kakerlaken, die wir im Zimmer jagen mussten. Tageweise gab es kein Wasser, warmes Wasser nur selten. Und wenn, dann nur mit solch geringem Druck, dass man die Tropfen unter der Dusche zählen konnte. Aus meinen langen Haaren war das Shampoo nur schwer auszuwaschen. Nur einen schmalen Balkon (ca. 50 cm) zur Straßenseite und keine Balkonmöbel! Die Badewanne im Bad war rostig und das Email war stellenweise abgeplatzt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Einen Stern vergeben , da wir ansonsten keinen Text hätten schreiben können. Die Gastronomie war….. Wir waren schon viel in der Welt unterwegs, aber sowas haben wir noch nicht erlebt. An manchen Tagen gab es zum Frühstück bzw. auch nachmittags keinen Kaffee, Coca-Cola gibt es wegen dem Bezug zu USA gar nicht und das vorhandene Cola (auch Wasser) hat keine Kohlensäure und schmeckt abgestanden. Zeitweise gab es im gesamten Hotel kein Cola (d-h. Auch kein Cuba Libre), kein Pina Colada, mal kein Cappucchino. Irgendeine Zutat fehlte wohl immer. An manchen Tagen gab es keine Eier zum Frühstück, das Müsli bestand lediglich aus Cornflakes und die Milch kam aus dem Suppentopf. Alles in allem merkt man, dass es in Cuba an allem mangelt. Wir haben mit wenig gerechnet, aber selbst dieses wenige wurde noch untertroffen. Die Mehrheit unserer Reisegruppe lag tagelang mit Magen-/Darmproblemen auf den Zimmern, und das bei einer himmelweite nicht funktionierenden WC-Spülung, weil es kein Wasser gab. Nicht lustig!!!

Service

Sehr schlecht

Unmotiviert, aber mit Trinkgeld ließ sich wenigsten die Freundlichkeit beeinflussen.

Lage & Umgebung

Schlecht

Das Hotel hat zwar einen direkten Strandzugang, welcher allerdings mal gereinigt werden sollte. In der näheren Umgebung des Hotels gibt es NICHTS, keine Einkaufsmöglichkeiten, keine Sehenswürdigkeiten. Der Hop-On- Hop-Off-Bus ist zwar günstig, aber es lohnt nicht wirklich irgendwo auszusteigen, da an der Strecke fast nur Hotels liegen, die entweder geschlossen sind oder nicht zum Aussteigen einladen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten