Hotel Roc Casa Del Mar

Miserablen Zustand. Pool bei Anreise total versifft. Auf dem Wasser schwammen Haare, Blätter und anderer Unrat. Herausgebrochene Fliesen lagen überall im Pool usw. Die Zimmer sind soweit in Ordnung, allerdings wird jede Nacht das Wasser im Bad/WC abgestellt, d.h. eine Benutzung ist nicht möglich. Seit nunmehr 2 Tagen gibt es auch tagsüber kein Wasser im Bad/WCi, lediglich am Abend wird für ganz kurze Zeit das Wasser wieder angemacht. An manchen Tagen läuft Wasser aus dem Bad/WC ins Zimmer (aus einem Leck im Bereich des WC's. Das Essen ist ein Katastrophe, sehr wenig Abwechslung, keine normale Auswahlmöglichkeit, eintönig Frühstück, teilweise nicht nicht mal Wurst. An der Bar gibt es meist nur zwei bis drei Arten von Cocktails, und das im Land der Cocktails. Reklamationen im Hotel interessieren scheinbar niemanden, da nichts passiert. Reklamationen bei BigXtra per mail werden offenbar nicht angenommen, da die E-Mails wieder zurückkommen, mit dem Hinweis, die Adresse würde nicht stimmen, obwohl das genau die E-mail-Adresse von der Rechnung ist. Von Sonnenklar.tv wurde dieses Hotel mit Bildern beworben, die in absolut keinster Weise zutreffen. Das grenzt schon an Betrug. Die Außenanlagen sind gepflegt, und auch das Personal ist sehr freundlich. Trotzdem kann man keinem dieses Hotel empfehlen.

Sehr wenig Auswahl bei Cocktails

Personal im Restaurant und an den Bars sehr freundlich.

Die Fshrt zum Hotel dauert von Havanna aus ca. 6 Std.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenig Angebote