Aus DeutschlandNettes Hotel Hochhaus in guter Lage in Vedado nahe dem Malecon. Leider wie viele Cubanische Hotels etwas herunter gekommen; Fenster schliessen schlecht und das gibt dann Geräusche bei dem üblichen Wind. Nette Terrasse vor fem Hotel aber mit schleppendem Service. Extrem schlechter Wechselkurs an der Rezeption, auch im Vergleich zu anderen Hotels
Alles etwas 'verstaubt' aber im Bad funktionierte alles gut, auch die Dusche (nicht immer in Cuba)
Ich hatte nur Frühstück, das nicht besonders war
In Vedado, nahe am Malecon ; in den höheren Etagen mit schönem Blick zum Meer und auf Havanna (je nach Zimmer)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 42 |
Sehr geehrter Herr Rainer, zunächst möchte ich mich für Ihre Ausführungen bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und seiner architektonischen Struktur sowie unsere Terrasse gefallen hat. Wir haben alle Vorschläge, die Sie in den Räumen und in den Dienstleistungen allgemein gemacht haben, zur Kenntnis genommen und sofortige Maßnahmen ergriffen, um Lösungen zu bieten. Ich möchte Ihnen sagen, dass Ihre Worte uns dabei helfen, jeden Tag auf der Suche nach Exzellenz und ständiger Verbesserung aller von uns erbrachten Leistungen zu verbessern. Wir werden bald wiederkommen und so können Sie sehen, welche Verbesserungen wir an unserem 91-jährigen Jubiläum vornehmen. Grüße aus Kuba, Arianna Hernandez Öffentlichkeitsarbeit
