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Lena (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Schlechter als vor zwei Jahren
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel befindet sich sehr weit abgelegen in den Bergen. Ohne Mietauto kein Ort schnell erreichbar. Es gibt auch keinen Shuttle-Dienst in den nächst gelegenen Ort San Pantaleo. Die Hotelanlage ist sehr schön und top gepflegt. Die Zimmer sind definitiv keine 4 Sterne. Der Service entspricht auch keinen 4 Sternen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Veraltet, aber in diesem Jahr sauber (vor zwei Jahren war der Fußboden stets sandig und dreckig). Betten sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vor zwei Jahren konnte man das Essen als gehobene Küche bezeichnen. Es war für uns die Superlative schlechthin. Auch aus diesem Grund sind wir noch einmal in dieses Hotel gefahren. Die heurigen ersten 3 Abendessen ganz normale Basisküche, nicht einmal schön angerichtet. Die letzten Abendessen waren besser, aber kommen bei weitem nicht an die Qualität des Essens vor zwei Jahren heran.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die junge Rezeptionistin ist ziemlich unfreundlich. Die anderen sind hingegen freundlich. Taxifahrer sehr freundlich und der Shuttle-Service zum Strand hat immer super funktioniert. Die Kellner sehr freundlich und schnell. Top!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir hatten einen Transfer vom Flughafen Olbia ins Hotel gebucht. Man hat uns ganze zwei Stunden am Flughafen warten lassen, ohne dass sich jemand vom Hotel gemeldet hätte. Wir haben an der Rezeption zwei Mal angerufen. Wurden aber nur "vertröstet", angeblich sei schon jemand auf dem Weg, um uns abzuholen und es gäbe so viel Verkehr. Eine Lüge! Wir haben im Internet nachgeschaut, keinerlei Staus wurden angezeigt. Der Grund war einfach, dass sie nicht nur uns beide, sondern noch einen dritten Gast, der später gelandet war, abholen wollten. Nur einmal fahren, statt zwei Mal. Der dritte Gast hat uns erzählt, dass es vorheriges Jahr dasselbe war. Als wir dann unsere deutsche Reiseagentur (Jahn Reisen) eingeschaltet haben, funktionierte es plötzlich und der Taxifahrer war da. Als wir im Hotel ankamen, erhielten wir keine Entschuldigung dafür. Eine Frechheit!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur Tennis und Pool. Kein SPA-Bereich. Am Pool keine Sonnenschirme, nur wenig Schatten. Der Strand hingegen ist ein Traum, wie in der Karibik!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    thank you for the review and the advice you have reported to us. I would like to point out that the free transfer that the Hotel Rocce Sarde does only for the customers of the operated tour is for groups. I inquired and although she does not believe it but the driver was stuck in traffic. For the restaurant the chef is the same as two years ago so it seems strange to me that he is not to his liking. For the shuttles we have only two, one for the customers of the Tour operators who arrive and depart and the other for the beach. You knew where the hotel was located and it is essential to have a car. Thanks again for everything