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Hannelore (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Mein letzter Urlaub im Hotel Rolli
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als ich letztes Jahr dort war und mit meiner Freundin in der Stadt, hat man mein Zimmer ausgeräumt und mich 1 Stock höher gelegt. Ich war sauer denn was im Schrank ist sollte von der Angestellten nicht einfach ausgeräumt werden. Es kam keine Entschuldigung. Auch hatten wir in den 2 Wochen jeden zweiten Tag Einstopf also keine Auswahl beim Essen. Am letzten Tag gab es Lamm ich hatte nur Knochen auf dem Teller. War schon 6mal in Urlaub dort aber nie so schlimm wie letztes Jahr.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Offenheit. Natürlich möchte ich, dass sich meine Gäste in meinem Hotel vollkommen wohlfühlen - wie es bei Ihnen auch die letzen 6 Male als Sie Gast bei uns waren der Fall war. Mein Hotel und mein Team hat sich in all den Jahren immer an den gleichen Service und hohen Anspruch gehalten, den Sie gewöhnt sind. Mit freundlichem Gruß, F. Güven und das Hotel Rolli Team