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Aus Deutschland
Dietmar (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ärger mit Rezeption, Essen gut, Zimmer sauber3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ausserhalb wie beschrieben, aber Shuttle-Service prima. Essen teuer, aber lecker. Leider hatte wir Ärger bei der Abreise mit der Rezeption: Es wurde am Vorabend von uns verlangt, das Taxi BAR zu bezahlen. Am nächsten Morgen wurden wir zu einem Taxi verwiesen, dass wir dann am Flughafen nochmals bezahlen mussten. Nach Telefonat mit dem Hotel meinten Sie nur, dass wir nicht gesagt hätten, dass wir ein Taxi bestellt hätten und Sie gerade dem bestellten Taxi unser Geld geben mussten. Und das bei einem 4-Sterne Hotel!! Müsste doch beim Check-out ersichtlich sein. Trotz Beschwerde ans Hotel per E-Mail wurde uns das Geld nicht zurückerstattet!! Haben daraus gelernt, niemals mehr ein Taxi im Voraus zu bezahlen..
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
