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Rassan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechteres Hotel seit 20 Jahren
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hompage ist super, leider passt sie nicht zum Hotel. Wegen den super Bildern und dem Schwimmbad für unsere Kinder hatten wir uns das Hotel ausgesucht. Die Wirklichkeit: Statt 5 Betten im Familienzimmer waren nur 4 Betten da. Mein Sohn konnte die Enge im Bett nicht ertragen und hatte wie ein Hund auf dem Boden geschlafen. Erst nach mehrfacher Aufforderung bekamen wir das zuvor bezahlte und reservierte 5.Bett in der 2.Nacht. Die normalen Zimmer sind auf der Homepage nicht gezeigt. Diese Zimmer haben sich seit ~1970 nicht verändert. Für das Abendessen muß man vor dem Essenssaal warten, wie früher in der DDR. Nachdem wir gewartet hatten(ca 1 Std) durften wir in den Saal. Wir mußten feststellen, dass ganz viele Tische frei waren und die noch nach uns Wartenden auch nicht reingelassen wurden. Die Tisch hatten keine Tischdecken. Alle Tische sind Campingtische. Das Essen waren eingematschte Spaggethi, bei den Cheesburgern stank das Fleisch verwest und die anderen Essen waren ähnlich. Als Arzt mit Erfahrung Diät und Ernährungsberatung hätte ich fast Proben ins Labor mitgenommen. Der Spaß kostete dann auch noch 110.-€. Am nächsten Tag wollten wir mit dem Shuttlebus ins Zentrum. Fahrten gehen aber nur 10:00 und 11:30. Diese Fahrten kann man im Hotel kaufen, aber: was nicht auf der Hompage steht: Sie warten auf den 10:00 Bus mit allen. Alle steigen ein, aber ein Teil wird wieder rausgeschickt, weil das Hotel zuviel Karten verkauft. Die Leute, die rausgeschickt werden müssen mit dem nächsten Bus fahren und weitere 90 Minuten Wartezeit investierenbzw 90 Min Urlaub verlieren. Auf der Rückfahrt kann einem das Selbe passieren. Das tolle Schwimmbad: Wir wollten das Schwimmbad bei 27°am Nachmittag nutzen und hatten uns darauf gefreut. Aber: Im Schwimmbad gibt es kein Wasser- den nur der genau die Homepage liest, der sieht: nur in den Sommermonaten geöffnet. Keine genaue Zeitangabe, welche Sommermonate. In Deutschland sind schon die Freibäder offen. Das Hotel hat sich zu allen Seiten rechtlich abgesichert. Ich war schon überall in Hotels. Das Hotel war das schlechteste. Als wir abfuhren, kam ein Ärztekongress; aufeinmal gab es zusätzliches Personal und ein paar Dekos. Airberlin als Fluggesellschaft ist vom Service sehr gut. Ich hoffe Airberlin Hollydays streicht das Hotel von seinem Angebot.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rassan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1