- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Da wir sehr oft und viel reisen, ist uns ein gut gelegenes Hotel sehr wichtig. Durch einen Zufall und relativ spontan buchten wir das Hotel Romance in Rom (wirklich äußerst kurzfristig). Wir waren im Mai 2013 schon einmal für eine Woche in Rom, daher war uns das Hotel diesmal (also im August) nicht so wichtig und wir haben uns nichts besonderes erwartet, da der Preis wirklich ein Schnäppchen war. Aber wir wurden eines besseren belehrt und wir werden das Hotel sicherlich wieder buchen, sollten wir demnächst wieder nach Rom reisen und ich kann dieses wirklich nur empfehlen. Unser Flug startete schon um 05.55 Uhr in der Früh ab/bis VIE und wir waren schon um 08.30 Uhr im Zentrum von Rom, bzw. direkt beim Hotel. Man bot uns sofort ein Frühstück an und das Zimmer durften wir auch gleich beziehen. Das Personal war (ist) extrem freundlich und zuvorkommend. Ich hatte selbst jahrelang Reisebüros und bin durch die IATA ziemlich viel in der Welt herumgekommen. Dies habe ich aber selten erlebt, dass das Frühstück beim Check-in angeboten wird und auch die Zimmer gleich zur Verfügung gestellt werden. Aber das absolute Service-Highlight war: mein Partner wurde krank und bekam über 40 Grad Fieber. Das Hotel ließ uns am Check-out-Tag die Zimmer bis 17.30 Uhr (unser Flug ging erst um 21.00 Uhr) und dies ohne Verrechnung. Also absolut SERVICEORIENTIERT, FREUNDLICH und KOMPETENT!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herwig |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |