- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Positiv: sehr freundliches und verständnisvolles Personal, das vollkommen unsere Entscheidung zur sofortigen Abreise nachvollziehen konnte. Gebucht hatten wir das Hotel als 4 Sterne Einrichtung. Tatsächlich wird es aber offiziell nur mit dreieinhalb Sternen geführt, was unserer Auffassung nach immer noch anderthalb Sterne zuviel sind. Das vorab telefonisch bestellte Babybett war nicht im Zimmer, wurde jedoch nach Reklamation umgehend zur Verfügung gestellt. Gebucht hatten wir ein Superior Zimmer, was wohl nach der eigenen Hotelhomepage nach einer Junior Suite entspricht. Die Größe des Zimmers war angemessen, das war es aber auch schon. Das Mobiliar stammt mutmaßlich aus den 70er Jahren und ist seitdem nicht modernisiert worden. Fenster und Türen sind abgenutzt. Der Teppichboden im gesamten Gebäudetrakt (Silverhill) ist geschätzte 40-50 Jahre alt und entsprechend verschmutzt und muffig, die Fahrstühle ebenso. Im Zimmer lagen noch Krümel (am ehesten von einem Schokomuffin) und Haare - nicht von uns natürlich. Insgesamt hat das Hotel den Charme einer Jugendherberge gehabt. Der Hotelmanager oder seine entscheidungsvefugte Vertretung war nicht zu sprechen, da es Samstag Abend und somit Wochenende war - erst am Montag wieder. Ein kostenloser Parkplatz, wie in der Beschreibung aufgeführt, war nicht unmittelbar in der Nähe vorhanden, bzw. es war keiner frei, da der Badebereich auch von Tagesgästen benutzt wurde. Insgesamt ein massiv überlaufenes Hotel. Auch von außen sieht das Hotel am ehesten wie eine Sozialbauwohnanlage aus DDR Zeiten aus. Die offiziellen Hotelbilder sind sehr irreführend und vermitteln ein völlig falsches Bild, Nutzerfotos lagen bei Holidaycheck leider nicht vor. Die Badeeinrichtungen und kulinarischen Seiten können wir nicht beurteilen, da wir fluchtartig das Hotel verlassen haben. Wir sind uns aber sicher, dass kein wellness der Welt bei solcher Zimmerqualität den Preis von 200 EUR die Nacht auch nur ansatzweise rechtfertigen würde. Wir haben für nicht einmal die Hälfte des Preises hervorragende wirkliche Vier Sterne Hotels in ganz Schweden vorgefunden. Alles in allem ist dieses Hotel ein no-go und verdient in kleinster Weise eine Empfehlung!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |