Hotel Rosa Beach

Das Hotel an sich ist nicht schlecht und für einen Strandurlaub gut geeignet. Es hat Potenzial, was leider aber nicht vollkommen ausgenutzt wird. Auch war die Hotelanlage für die Menge an Gästen viel zu klein. Es waren überwiegend Gäste aus Ost Europa zugegen. Morgens ab 04:00 Uhr wurden die Liegen am Pool reserviert und so noch nicht erlebt. Am Strand, übernahm dies gegen Cash die Security! Es waren sehr viele Liegen am Strand & Pool defekt und auch nicht ausreichend vorhanden. Viele Gäste lagen auf der Wiese, im Sand oder schlichtweg auf einem Stuhl von der Bar.

Das erste Zimmer was wir bekamen, war ein absoluter Witz. Es sah so aus, als ob die vorherigen Gäste, gerade abgereist sind. Beziehe doch kein Zimmer was nicht gereinigt ist. Nach langer Diskussion, konnten wir das Zimmer wechseln und bekamen eins mit Meerblick. Aussicht war überragend und folgendes fanden wir im Zimmer vor: Es war genügend Stauraum vorhanden, die Betten waren gut, ein Mini TV mit 3 deutschen Programmen, kostenpflichtiger (5 Dinar pro Tag) Schlüssel Safe, "Kühlschrank" ohne Inhalt, leider kein separates WC! Die Zimmerreinigung war ok. Leider fehlte irgendetwas jeden Tag. Mal kein Toilettenpapier, dann wieder keine oder zu wenige Handtücher. Das war schon sehr nervig und vollkommen unnötig.

An stressfreier Nahrungsaufnahme war nicht zu denken! Es war ein täglicher "Kampf" um: Plätze, Teller, Besteck, Servietten, Getränke und Essen. Habe es so noch nie erlebt und bin immer noch Fassungslos. Überall an den Stationen, bildeten sich Meterlange Schlangen und die Mitarbeiter kamen nicht nach. Dies lag aber auch daran, dass das Buffet komplett falsch angelegt wurde. Dies war früher, viel besser angelegt und wieder geändert werden. Was da teilweise von Gästen auf den Tellern geschaufelt wurde ist unbeschreiblich. Das essen war nicht schlecht und sehr schmackhaft. Es war immer etwas dabei und leider fehlte etwas die Abwechslung. Die Pizza wurde in einem Holzofen zubereitet und war der Hammer. Es lag nicht am Essen, sondern an den Zuständen und dies lag nicht immer an den Personal. Leider war die Strandbar geschlossen! Mit der Öffnung, hätte man viele Dinge entzerren können. Sowohl für den Gast als auch für die Mitarbeiter.

Beim Service sind wir etwas Zwiegespalten! Es gibt hier jede Menge gutes Personal, aber auch einige Mitarbeiter die sehr unfreundlich waren und einen sogar komplett ignoriert haben. Das einchecken war schon eine Katastrophe: sehr unfreundlich und so noch nicht erlebt. Auch sehr unprofessionell und unmotiviert. Bei der Bezahlung der Tourismuspauschale & Safe, wurde zu allem Überfluss noch versucht ein paar Euros mehr abzukassieren. Deswegen wurde auch kein Geld gewechselt, um die Unwissenheit der Gäste, für sich auszunutzen. Ich gebe gerne und von Herzen, aber abzocken brauch mich keiner. Wir reden hier von fast 10€ für uns 2 und waren nicht die einzigen! Für mich war im Bereich des Speisesaal, für die Anzahl an Gästen viel zu wenig Personal vorhanden. Der überwiegende teil war sehr bemüht, aber chancenlos. Allerdings waren wir auch schockiert, wie teilweise mit Lebensmitteln von den Gästen umgegangen wird. Die Kellner auf der Terrasse, waren Top und vom Fach. Lobby Bar waren auch Top Leute am Werk. Am Abend hatte "Ludwig" die Poolbar vollkommen im Griff und mit ihn hatte man immer Spaß. Die Kellner um den Pool und am Strand , haben sich meinen Respekt verdient.

Das Hotel liegt gegenüber vom Flughafen und um das Hotel ist absolut nichts. Dadurch ist der Transfer sehr kurz und nicht der Rede Wert. Die Städte Monastir und Sousse waren auf unterschiedlichen Wegen sehr gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Salzwasser Poolanlage war sehr schön angelegt und im Zentrum der Hotelanlage. Allerdings kann man den Pool nur über eine wackelige Leiter betreten oder verlassen. Eine Treppe mit Handlauf, wäre hier für alle Gäste, die Beste Lösung. Zu allem Überfluss wurde am Ende unseres Urlaub, die eine Leiter noch abgebaut! Alles andere haben wir nicht genutzt und Animation ist nicht unser Ding. Allerdings muss ich das Animation Team, für ihre Musikauswahl und Lautstärke loben.