Hotel Rosa Beach

Leider befindet sich das Hotel in einem heruntergekommene Zustand. Die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig. Das Personal überlastet und an Sauberkeit und Hygiene wird gespart. Das Publikum ist international. Es wird sehr viel getrunken. Ich habe nach sechs Tagen zum Glück das Hotel wechseln kann.

Da habe ich leider gar nichts positives zu sagen. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und stark renovierungsbedürftig. Zum Teil ist Schimmel in den Zimmern (ich habe insgesamt vier Zimmer gesehen), sie sind nicht geputzt und die Möbel kaputt. Am besten einfach mal die Bilder ansehen und wirken lassen.

Für meinen Geschmack war das Essen sehr lecker, für viele Europäer sicherlich zu scharf. Leider waren die Speisen nie ausgezeichnet und das Buffet häufig kalt und schmutzig. Der Chef des Restaurants war zwar bemüht immer hinter den Gästen her zu putzen, das war aber mit so wenig Personal nicht möglich. Besonders schön fand ich, dass frische Pizza gebacken wurde, es eine Nudelstation gab, immer frischer Fisch und frisches Fleisch gebraten wurde. Kurz zusammen gefasst gab es zu den Mahlzeiten folgendes. Frühstück: verschiedene Croissants, frisch gebackene Fladen, ausgezogene Küchlein, frische Pfannkuchen, frische Eier in verschiedenen Variationen, verschiedene Salate, Wurst, Käse, Marmelade, Joghurts, Müsli, mehrere warme Speisen und natürlich Toast und Brötchen. Es gab auch schon verschiedene Kuchen und eine kleine Auswahl an Obst. Diese war immer sehr lecker. Mittag und Abendessen: es gab zum einen immer frisch gebratenen Fisch und frisch gebratenes Fleisch, verschiedene Salate, Schmorgerichte, Nudeln nach Wunsch, Pizza, Brot. Obst und Dessert-Variationen. Zudem gab es zwei Suppen. Ich würde sagen, dass das Essen das Highlight an dem Urlaub war. Leider habe ich nie beim Essen ein Getränk angeboten bekommen, geschweige denn Wein oder Ähnliches probieren kann. Ein weiteres Problem war für viele Gäste, dass die Speisen nicht richtig ausgezeichnet waren, so dass man mutig sein musste und einfach probieren. Über Magen Darm Probleme gab es wohl keine Beschwerden.

Hier kann ich leider auch nur zwei Sterne geben. Diese gehen allerdings nur auf einzelne Mitarbeiter zurück. Der deutschsprachige Rezeptionistin ist frech und schreit Gäste zum Teil an. Ich habe beobachtet, wie er zu älteren Gäste gesagt hat, sie sollen den Mund halten. Dabei schrie er förmlich und man hätte durchaus vorhin Angst haben können. Es herrscht totaler Personalmangel. Ich wurde nicht einmal an einem Tisch bedient, ich wurde eher ignoriert. Es findet kaum oder wenig Tisch-Service beim Essen statt, so dass man sich Besteck selber nimmt und die Tische auch selber reinigt. Auch am Pool oder am Strand oder an der Lobbybae, wurde ich nicht bedient. Die Putzfrauen sind lieb und bemüht, wissen glaube ich aber nicht, was europäischer Standard ist und sind auch personell definitiv unterbesetzt. Meine Beschwerden an die Zimmer wurden versucht umzusetzen, das Personal verstand aber gar nicht, dass ich einfach nur ein sauberes Zimmer haben wollte. Zum Beispiel wurde ein defekter dreckiger Kühlschrank in einen dreckigen Kühlschrank getauscht. Mein persönliches Highlight: an der Rezeption hatte man Probleme mit der Karte und ich kam ein ganzen Tag nicht mein Zimmer rein. Allerdings ist in der Nacht davor jemand in mein Zimmer gekommen. Dass es mich stört, dass nachts Leute in mein Zimmer kommen, hat die Rezeption überhaupt nicht ernst genommen.

Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zum Flughafen in Monastir. Wenn man dort hin fliegt hat man eine extrem kurze Transfer Zeit. Zudem kann man 1 km lang zum Zug laufen und von dort aus nach Sousse fahren oder nach Monastir. Das klappt ohne Probleme und kostet jeder Strecke zwischen 0,5 und1 Dinar. Ansonsten kann man auch das Taxi nach Monastir nutzen, das kostet circa zehn Dinar pro Strecke. Hier muss man allerdings handeln. Wer an Kultur interessiert ist, sollte beide Städte auf jeden Fall einmal besuchen. Leider hatte ich aufgrund der ganzen Probleme nicht die Möglichkeit das Amphitheater in El Djem zu besuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist ein Salzwasserpool, das sollte man wissen. Wasserball war daher auch eher ein Kampf mit den Augen. Das Animationsteam war aber bemüht und nicht aufdringlich. Der deutschsprachige Animateur war sehr freundlich. Da ich abends die Shows nicht mehr gesehen habe, kann ich diese nicht bewerten. Das Fitnessstudio war eine einzige Katastrophe, ich hätte aufgrund der mangelnden Sauberkeit da nicht trainieren wollen. Ich habe mir auch eine Massage im Wellnessbereich gegönnt. Diese kostete für 45 Minuten 45 Dinar. Die Masseurin war sehr bemüht und nett. Leider war die liege schon ein bisschen in die Jahre gekommen…