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Aus Österreich
Richard (56-60)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches Personal an der Rezeption4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben im Juli ein Zimmer mit Beistellbett gebucht. Für zwei Erwachsene und ein neunjähriges Kind war der Raum doch sehr beengend. Allerdings sehr sauber. Das Abendessen konnte überzeugen, vor allem der Preis von zehn Euro. Da nahm man auch in Kauf, dass es immer die gleichen Beilagen gab. Etwas mehr Abwechslung und dafür den Preis erhöhen, wäre sicher von Vorteil. Was uns aufstieß, war ein Aufpreis von € 25 für die spätere Abreise ( 14 Uhr 30). Da wurde auch die Benutzung des Zimmers zugesagt. Eine unfreundliche Rezeptionistin rief aber um 10 Uhr in barschen Ton an, dass wir sofort das Zimmer räumen sollen. Diese Unfreundlichkeit Gästen gegenüber ist Anlass, dass wir das Hotel Rosanna nicht empfehlen können.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
