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Aus Deutschland
aga (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schoenes Hotel, schlecht geschultes Personal 4,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider kooperieren die Miterbeiter der Rezeption sehr schwach bzw. gar nicht miteinander im Bezug auf die Gaestebedienung: die Informationen werden nicht weitergeleitet ( innerhalb 1 Woche ist uns 2 Mal der Zugang zum Zimmer verweigert worden: einmal weil wir den Aufenthalt verlaengert haben und einmal weil die Rezeptionistin davon ausging, dass wir bereits um 10:00 Uhr das Zimmer verlassen haben... Ein Mitarbaiter der Rezeption sagte: er "wuerde es versuchen , etwas zu tun" als uns keine handtuecher hingelegt wurden usw.... Immer wieder kleine Fehler... Schade. Sehr lobenswert: die Bedienung im Restaurant.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | aga |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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