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Marc (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Satz mit X...
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl den Bewertungen nach dieses Hotel eines der Besten in der Region Side sein sollte, müssen wir jedoch maßlose Enttäuschung feststellen. Obwohl wir in den Osterferien verreist sind und das Hotel laut Rezeption voll ausgelastet war, war nur das Hauptrestaurant und die Bar am Pool geöffnet. Alles weitere wie Eisstand, Snack-Bar, Strand-Restaurant war alles noch zu und in erbärmlichem Zustand. In den ersten Tagen war wenigstens die Pool-Landschaft noch offen. Bei 26 Grad und Sonne auch sehr richtig, nachdem der angeblich tolle Aquapark noch komplett zu war und dort die Pools grün waren. Aber in der Mitte des Urlaubs stellten wir fest, dass im Hauptpool auch immer weniger Wasser war und dann am nächsten Tag die Bauarbeiten begannen, in den Osterferien!!!! Laut bohren, polieren und arbeiten war nun an der Tagesordnung. Rauschwaden umwarberten den Pool nun und man konnte dort nicht mehr liegen. Das Essen im Hauptrestaurant war super, jedoch musste man immer pünktlich dort sein. Zum einen waren die Tische immer schnell weg (und wurden auch nicht gut wieder aufgedeckt) und zum anderen war auch das Buffett immer schnell abgegrast und wurde auch nicht nachgepackt. Von den Getränken konnte man leider nur Bier und Raki genießen, der restliche Alkohol war allerbilligster Fusel. Wir wurden sogar einmal komplett veräppelt. Es stand Havana Club an der Bar und wir bestellten uns einen Havana. Der Barkeeper tat so, als wenn er Havana einfüllt, dreht sich um und füllt das Glas dann mit Billig-Rum voll. Schon sehr dreist. Auf einen Hinweis an der Rezeption reagierte niemand und auch Öger Tours unternahm nix! Der Höhepunkt kam dann beim Check Out. Da unser Flieger spät ging fragten wir, ob wir bis 14 Uhr im Zimmer bleiben dürfen. Nach Palaver auf türkisch wollte der Rezepetionist dann 10 Euro pro Person für die 2 Std Verlängerung haben, wahrscheinlich für die eigene Tasche. Das haben wir natürlich nicht gemacht! Alles in allem war dies das bisher schlechteste Hotel in der Türkei, in dem wir waren! Laut Info von Stammgästen soll sich das Management geändert haben seit 1.5 Jahren und seitdem es durchgehend weiter bergab gehen. Wir würden nicht wieder in ein Hotel der STONE Group fahren!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:26-30
    Bewertungen:3