Hotel Royal Dragon

Sehr geehrte Frau Jennifer, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass bereits am frühen Morgen Liegen reserviert werden, obwohl ausreichend vorhanden sind, ist ein Problem, das gelegentlich während stark frequentierter Zeiten auftritt insbesondere wenn sich die Nachfrage auf bestimmte Bereiche konzentriert. Trotz entsprechender Hinweisschilder erleben wir dieses Verhalten leider immer wieder. Gerne hilft Ihnen unser Guest Relations Team vor Ort umgehend weiter, wenn Sie uns direkt ansprechen. Ihr Hinweis zur Sauberkeit im Bereich der Rutschen wurde umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Gesundheit und der Komfort unserer Gäste haben für uns höchste Priorität, und wir werden auch weiterhin mit größter Sorgfalt auf diese Punkte achten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass wir Ihnen dann einen deutlich angenehmeren Aufenthalt ermöglichen können. Bitte teilen Sie uns Ihre nächste Urlaubsplanung frühzeitig mit wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter den untenstehenden Kontaktdaten. E - MAİL gr@royaldragonhotel.com.tr Whatsapp 0090531 457 25 54 Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Dragon Hotel Gästebetreuungsteam