Hotel Royal Dragon

Sehr schönes Hotel in welchem man es sich gut gehen lassen kann. Leider hat das Hotel schwerwiegende Sicherheitsprobleme. Über den Balkon ist in unser Zimmer ein Dieb eingedrungen und hat den Safe leergeräumt. Wir haben ihn noch auf frischer Tat ertappt jedoch ist er uns entkommen. Trotz dessen das wir diverse Zeugen hatten, wurden wir als Versicherungsbetrüger dargestellt. Die einzige Unterstützung in dieser Sache bekamen wir von den anderen Gästen. Viel schlimmer war jedoch, wie das Personal mit uns dabei umgegangen ist.

Schön aber etwas in die Jahre gekommen. Die Größe der Zimmer ist Ordnung... Jedoch kann ich nur dazu raten nach beziehen die Balkontür zu überprüfen. Bei uns war diese beschädigt wodurch der Dieb mit einen Ruck die Tür öffnen konnte. Nach Aussage des Hotels ist das normaler Verschleiß gewesen und alles wäre in Ordnung. Des Weiteren sollten Sie darauf achten, dass Sie kein Zimmer in Stockwerk -1 bekommen. Dort können Diebe besonders leicht über die Notfallleiter auf die Balkone steigen. Der Bereich ist, nach Aussage des Hotels, nicht Videoüberwacht und die Security läuft da nur einmal die Stunde lang(Ich habe da ganz selten jmd laufen gesehen). Des Weiteren sollten Sie Ihre Wertsachen nicht in den Tresor packen. Der Masterkey wird nie geändert bzw. nach Aussage des Hotels würde es nicht einmal einen geben(Technische Datenblätter im Internet sagen da was anderes). Der Dieb hat es scheinbar auch nur auf dessen Inhalt abgesehen, zumindest wurden weder die Elektrogeräte auf und in den Nachtschränken noch die Goldkette auf dem Schreibtisch mitgenommen.

Das Essen war Spitzenklasse. Jeden Tag eine außergewöhnliche Vielfalt mit immer wieder neuen Leckereien. Das war echt bemerkenswert und mit keinem anderen von mir besuchten Hotel zu vergleichen.

Das Servicepersonal an den Bars und dem Restaurant sind abgesehen von wenigen Ausnahmen sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Mit dem Animationsteam waren wir auch sehr zufrieden bis zum letzten Abend. Einer der Animateure mit dem wir während des Urlaubs viel zu tun hatten hat uns gewisserweise ziemlich hintergangen. Am Tag vor unserer Abreise erzählten wir ihm von dem Einbruch bei uns. Dabei sagte er uns noch das es seiner Meinung nach einer der Angestellten gewesen sein müsste. Da wir in dieser Sache keinerlei Unterstützung vom Hotel bekamen haben wir gegen Abend entschlossen über Facebook nach weiteren Zeugen zu suchen die den Dieb identifizieren können. Daraufhin hat der Animateur mich nach der Show während der Livemusik auf den Post angesprochen und mich gebeten sowie eingeschüchtert den Post zu löschen. Als ich ihm klar gemacht habe das wir damit lediglich nach weiteren Zeugen Suchen ging er rein, zückte sein Handy, filmte meine Freundin beim tanzen und postete das ebenfalls bei Facebook. Unserer Meinung nach wollte er damit zeigen das wir immer noch Spaß haben können obwohl wir ausgeraubt wurden. Extremer wurde es jedoch am Abreisetag. Nachdem wir am Abend des Diebstahls vom Personal als Versicherungsbetrüger abgestempelt und auch so behandelt wurden, verlangten wir ein Gespräch mit dem Hotel Manager. Wir erzählten Ihn was vorgefallen ist, das wir als Betrüger behandelt wurden, das diverse Sicherheitsmängel vorliegen, das wir sogar unseren gebuchten und angezahlten Ausflug absagen mussten damit wir nicht noch mehr als Betrüger dargestellt werden und das wir seit Tagen überall hinterher rennen müssen. Er war sehr einsichtig, entschuldigte sich für alles und bat uns als Wiedergutmachung die letzte Nacht eine Suite und eine Massage an. Wir schlugen das jedoch aus da ein Umzug für eine Nacht mit unnötigen Aufwand verbunden wäre und für eine Massage keine Zeit mehr war. Wir forderten lediglich das unsere schriftliche Aussage von der Jandarma ins deutsche übersetzt wird. Das war nicht möglich... Ebenso wenig konnte uns eine Bestätigung gegeben werden das wir den Vorfall im Hotel gemeldet haben. Auch ein Ausdruck wer wann das Zimmer geöffnet hat blieb uns verwehrt. Uns wurde zuvor zumindest gesagt das wir die Videoaufnahmen der Nachbarhotels angucken können. Doch auch das blieb dann aus, da sich Gäste diese nicht angucken dürfen. Da wir keinerlei Hilfe bekamen entschieden wir uns am Nachmittag doch noch die Angebote anzunehmen. Die Massage haben wir auf kurz vor der Abreise gelegt. Doch nach dem Facebook Post haben wir schon zu spüren bekommen, dass sich das erledigt hat. Als wir zu dem Termin erschienen wurde uns gesagt das wir zur Rezeption sollen. Dort hieß es dann das die Jandarma kommt um Fingerabdrücke zu nehmen. Schon komisch das drei Tage lang nichts passiert und Urplötzlich kommen die. Und dann auch noch genau zu dem Zeitpunkt wo die Massage gebucht war. Währenddessen wurden wir dann Extrem von der Gästebetreuung eingeschüchtert. Es wurde uns gesagt das jetzt alle Anwälte auf uns gehetzt werden. Zum einen wegen dem Diebstahl den wir nicht beweisen können und zum anderen wegen Rufmord. Weil wir bei Facebook nach Zeugen gefragt haben sollen angeblich hunderte Gäste stornieren wollen. Das soll extreme Kosten und ein enormeren Imageverlust mit sich ziehen wofür wir aufkommen sollen. Wir wurden letztlich so bearbeitet, dass wir den Post wieder entfernt haben und stattdessen einen eingestellt haben welcher uns vorgegeben wurde. Wir hatten am Ende echt Angst das wir nicht mehr aus dem Land kommen. Das war alles andere als schön. Wir haben daraus gelernt nie wieder was zu sagen wenn wir ausgeraubt werden.

Sehr gut... - Viele Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung - Manavgat, Side und Kumköy in wenigen Minuten erreichbar - Direkte Strandlage - Vor dem Hotel können diverse schöne Ausflüge günstig gebucht werden. Hierbei kann ich wärmstens "Alper's Ausflüge" empfehlen. Dort haben wir unseren kompletten Urlaub die Ausflüge gebucht. Die beiden Betreiber sind super freundlich und Vertrauenswürdig. Nachdem wir unsere letzte Tour absagen mussten, wurden wir gebeten Abends nochmal wieder zu kommen. Uns war bewusst das die Anzahlung weg ist. Jedoch ohne das wir irgendetwas gesagt haben hat er uns das Geld wieder gegeben und hatte extremes Verständnis für unsere Situation.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab mehrmals täglich die üblichen Angebote wie Boccia, Volleyball, Aquafitness und co.... Die Abendunterhaltung wiederholte sich erst nach zwei Wochen was sehr gut ist. Alle zwei Tage wurde eine einstudierte Show vom Animationsteam aufgeführt. Leider handelte es sich jedesmal um eine Tanzshow. Wäre ganz schön gewesen auch mal was anderes zu sehen. Nichts desto trotz waren die sehr gut. Zudem war alle zwei Tage nach der Show noch Livemusik in der Pianobar welche auch durchweg spitze war.