Hotel Royal Dragon

Das Hotel ist sauber und die Anlage an sich schön. Leider ist das Personal so unfreundlich, dass ich deswegen nicht mehr hinfahren werde. Egal ob Animation, Kellner oder Service Chefs. Arroganz, Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit seinem Job nachzugehen sind die ersten Dinge, die mir einfallen, wenn ich an den Service in dem Hotel denke. Alle positiven und schönen Eigenschaften des Hotels werden dadurch völlig in den Schatten gestellt. Weiter waren sehr sehr viele russische Gäste im Hotel.

Das Badezimmer war einfach nur noch renovierungsbedürftig. Eine hohe Badewanne, in die man ein- und aussteigen musste, diente als Dusche. Weiter war es sehr unappetitlich, dass man versuchte den Schimmel in den einzelnen Fugen mit Spachtelmasse zu verstecken. der Teppichboden im Zimmer sollte dringend entfernt werden. Die Putzfrau war nach einem kleinen Trinkgeld sehr motiviert und tat ihr Bestes. Der TV war mini.

Das Essen schmeckte meist nach nichts. Wir waren schon in sehr vielen 5 Sterne Hotels und das war mit Abstand das schlechteste. Wir waren sehr enttäuscht. Aus dem High End Hotel Royal Dragon wurde ein Hotel, dem ich maximal noch 4 Sterne geben würde. Die ganzen Bewertungen von vor 3-5 Jahren treffen leider nicht mehr zu. Das ist sehr schade.

Tja, wie soll man das beschreiben? Chronische Unlust und Unfreundlichkeit prägten jede Interaktion mit dem Personal. Sollte man tatsächlich einen Kaffee zum Frühstück wollen und nicht erst 15!!! MInuten danach, musste man selbst tätig werden und sich einen holen. Dabei wurde man vom untätigen Servicepersonal beobachtet, die keinerlei Interesse zeigten, ihrem Job nachzugehen. Da ich darüber vor dem Urlaub einiges gelesen hatte, dachte ich mir, wir geben einfach am Anfang des Urlaubs ein wenig Trinkgeld her und schon müsste sich dieses Problem erledigt haben. Leider war dem nicht so. Den beiden Kellnern, die ich so versucht hatte, davon zu überzeugen, dass es eigentlich nicht zu schwer ist "Guten Morgen" oder "Günaydin" zu sagen, nahmen das Geld und fuhren mit ihrem gewohnten Verhalten fort. Von einer Änderung bzgl des Services war nur zu träumen. Leider ist das auch nicht verwunderlich, da selbst die Service- Chefs keine Lust haben, freundlich zu sein oder gar ein Lächeln aufzusetzen. Das Personal an der Bar war selbst bei NULL-Betrieb genervt. Die Gläser waren in 3 von 5 Fällen dreckig und niemand fühlte sich dafür zuständig, dies zu ändern. Das mag jetzt nach einer extrem harten Bewertung klingen aber der Vorfall am vorletzten Tag setzte dem ganzen noch die Krone auf. Eine Bekannte, die selbst türkisch spricht, wurde von zwei Kellnern bei Mittagessen als nervig und anstregend auf türkisch betitelt. Als sie sie auf türkisch darauf hinwies, dass sie sie verstehe und sie keineswegs nervig sein wollte sondern einfach nur kurz brauchte um zu überlegen, was sie bestellen möchte, entschuldigte man sich nicht bei ihr, sondern wir wurden schlicht nicht mehr bedient.

Das Hotel liegt direkt am Strand, der sauber und gepflegt gehalten wird. Die Einkaufsmöglichkeiten rund um das Hotel sind endlos und waren ein echtes Highlight

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war einfach nur seicht und kaum vorhanden. Die white sensation Show war sehr schön, jedoch ist das das einzig Positive, das mir über die Animation einfällt. Im Kids Club war man froh, wenn man sein Kind wieder mitnahm und versuchte deshalb auch gar nicht, sich mit den Kindern anzufreunden oder sie zum Bleiben zu animieren. Bei russischen Kindern sah das aufgrund der russischen Animateurin anders aus. Die Mini Disco bestand zu 10 % aus Kinderliedern. Der Rest waren russische Lieder oder Hits aus den Charts, mit denen die Kleinen somit nichts anfangen konnten.