- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren nun das vierte mal in diesem Hotel und hatten ein schönes, großes und sauberes Zimmer mit Meerblick. Das erste Mal war unser Aufenthalt über die Jahreswende. Man hat sich Mühe mit der Sylvesterfeier gegeben. Das Abendessen wurde sehr in die Länge gzogen. Leider war die gespielte Musik dem Puplikum altersmäßig nicht angepasst und zudem wesendlich zu laut, so dass eine Unterhaltung am Tisch nur mit lauter Aussprache möglich war. Ab etwa dem 4. Januar fühlten wir uns nicht mehr in einem 5-Sternehotel zuhause. Das Hotel hat 3 große Speisesäle, wovon plötzlich aufgrund weniger Gäste nur noch ein Speisesaal mit sehr schlechter Akustik geöffnet war. Der sonst im Hotel herrschende Wohlfühlcarakter war nicht mehr vorhanden. Die Tische sehr eng gestellt - man mußte sich häfig "durchzwängen". Ich jedenfalls fühlte mich wie in einem 3.1/2-Sternehotel. Das sonst sehr reichhaltige Buffet wurde stark reduziert. Einige frisch zubereitete Speisen waren am Buffet schon kalt. Am Abend vor unserer Abreise (Außentemperatur ca. 2...3°C) kam es uns so vor, als ob die Klimaanlage der niedrigen Außentemperatatur nicht gewachsen war. Zu erwähnen sei noch, daß wir trotz des "Ultra All Inclusiv" Wein für Aufpreis 20,00 € bestellt hatten und uns bei Bezahlung die Zusage gemacht wurde, daß das für den ganzen Abend gilt - egal, wieviel mann trinkt. Am Tisch bei Genuß des Weines (er schmeckte uns gut) wurde aber mitgeteilt, daß der Aufpreis nur für die eine Flasche gelte. Die gemachte Erfahrung ist nicht gerade gastfreundlich - und das bei Stammgästen. Trotz der gemachten Erfahrung würden wir das Hotel zu einer anderen Zeit wieder buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gæste, Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Dragon Hotel . Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Dragon Hotel begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung


