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Hana (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit einigen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Es ist nicht die Grösse des Hotels und die Anzahl der Zimmer entscheidend, sondern der Zustand und die Sauberkeit und die Hygiene, wo ich leider gravierende Mängel feststellen musste. Schon am ersten Morgen bei Frühstück draussen - es hat plötzlich fürchterlich nach Fekalien gestunken. Dieses Gestank war ständig da, auch am Pool. Offensichtlich hat das Hotel Probleme mit der Kanalisation und WC. Die Inklusive-Leistungen waren soweit in Ordnung und auch der langsame WiFi war ok. Gästestruktur recht gemischt. Ich habe das Hotel gebucht, weil es so gute Empfehlungen hatte. Dies stimmte wirklich nicht. Preis-Leistung Verhältnis ist nicht OK. Das Schlimmste aber war der unzumutbare Gestank aus der Küche (NoGo) und am Pool und die fehlende Hygiene der Speisen (Kühlung). Dazu kam noch die Baustelle neben an. Mein Reisebüro hat mir versichert, dass bis Ende Oktober Baustellenstopp in der Türkei wäre - das ist leider nicht so. Es ist Ende Oktober. Ich bezahlte einen teuren Preis in der Ferienzeit und hatte trotzdem Baustellenlärm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich kam in der Nacht an und bekam ein unzumutbares, sehr schlechtes Zimmer, wo die Klimaanlage vom Nebenhotel zu hören war und Küchenausdünstungen zu schmeken waren. Das konnte man am nächsten Morgen wieder gut machen und ich bekam dann ein Zimmer zu meiner Zufriedenheit. Das Zimmer war in Ordnung und recht gross. Zimmerservice und Sauberkeit von Toilette und Bad perfekt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich kann nur das Hauptrestaurant bewerten. Leider ginge na Quantität vor Qualität, die war wirklich ungenügend. Dafür hat es unglaublich viele Sachen in den Vitrinen, die leider ungekühlt waren und niemand hat sie genommen (Vorspeisen). Sie kamen jeden Tag wieder rein. Die frisch gegrillten kleinen Fleischstückchen waren meistens verbrannt und sehr zäh. Es standen Eintöpfe da, die undefinierbar waren und köchelten stundenlang, ich meinte sogar tagelang immer wieder am gleichen Ort. Ich sah leider niemend, der sich hier waagte zu bedienen. Das Schlimmste war der Gestank, der aus der Küchentüre kam. Direkt neben den Torten. Die Orangen und die Grapefruit, die geschnitten oder auch ganz am Büffet lagen, waren ungeniessbar, stanken nach Fäulnis, reif für den Kompost.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Service muss man effektiv zwischen Restaurant und Zimmerservice unterscheiden. Zimmerservice war zuverlässig, die Frauen sehr freundlich und entgegenkommend. Im Restaurant war der Service sehr schlecht. Die Kellner haben mich als alleinreisende Frau ignoriert, oder waren sie aufdringlich, bis ich sie effektiv abfertigen musste. Sprachkenntnisse D oder E sehr ungenügend. Sie haben es nicht eimal geschafft mir das richtige sparking water zu bringen, haben mir Teller unter der Hand wegnehmen wollen, haben die Bestecksprache nicht verstanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • An der Lage des Hotels ist nichts auzustzen, eigentlich ideal gelegen, ausser, dass neben dran gerade eine Baustelle läuft, die sehr lärmig ist. Vor dem Hotel direkt ist ein Shoppville.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hana
    Alter:61-65
    Bewertungen:5