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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist schön. Langsam sollten allerdings z.B. Badezimmer erneuert werden, damit der 5 Sterne Standard erhalten bleibt. Die Größe der Doppelzimmer sind Super. Was uns allerdings am meisten gestört hat, sind die Essenzeiten. Wenn man Ultra All Inclusive hat, habe ich keine Lust meinen Kindern zu erklären, das es z.B. Eis nur von 15 bis 17 Uhr gibt. Abendessen gibt es von 19 bis 21.30 Uhr, da wir immer sehr spät essen, für uns viel zu früh. Ab 21.15 Uhr fängt das Personal schon an das Büffet weg zu räumen. Um Punkt 21.30 Uhr stürmt das Personal aus allen Ecken um das Büffet komplett wegzuräumen. Man hat dann keine Chance mehr sich etwas zu essen zu holen. Im Speisesaal muss man sich selber Besteck besorgen. Auch muss man die Kellner drauf aufmerksam machen, das man gerne etwas bestellen möchte. Wir haben uns sehr über dieses Verhalten geärgert. Der Service ist erst besser, wenn man ein Trinkgeld springen lässt, was aber unser Erachtens so nicht sein darf. Auch am Strand ist eine Bude an der man sich Getränke holen kann, eigentlich ist sie bis 18 Uhr geöffnet, oft kam es vor das man um 17.30 Uhr schon nichts mehr bekam. Das Essen an sich hat uns gar nicht geschmeckt, was aber vielleicht auch einfach an gewissen Gewürzen und der Art der Zubereitung liegen kann. Sehr hervorzuheben ist allerdings der Service das es eine Schwimmschule (Balina) gibt. Die Leiterin Judith macht den Unterricht fantastisch mit den Kindern. Unsere Tochter hat sogar das Abzeichen Bronze bekommen. Da haben sich die zusätzlichen Kosten gelohnt. Dieser Service ist sehr weiterzuempfehlen. 5 Tage bevor wir abgereist sind, war das Hotel anscheinend ausgebucht, bzw völlig überfüllt. Egal was man wollte, überall musste man anstehen. Auch wenn man einfach nur durch die Anlage ging, kam man, vor allem mit Kinderwagen, kaum durch. Auffällig war, das ab diesem Tag das russische Publikum stark zugenommen hatte. Alles in allem würden wir dieses Hotel und wahrscheinlich auch die Türkei nicht nochmal buchen, da Essen, der Service und das Publikum nicht unseres war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2