Hotel Royal Dragon

5 Sterne Standard aufgrund der baulichen Gegebenheiten ja, 5 Sterne + auf keinen Fall. Wie die ganzen Super Bewertungen zustande kommen ist mir schleierhaft. Allerdings ließ die Gästestruktur darauf schließen, das die Reiseagenturen das Hotel verramscht haben und viele der Leute die dort waren sonst weder drei noch vier noch fünf Sterne buchen. Die Umgangsformen und das allgemeine Benehmen der jungen Erwachsenen, die oft aus einem an NRW grenzenden Land stammten, wäre selbst am Ballermann negativ aufgefallen..... Reinigungsservice, Zimmer und Strand haben überzeugt. Flach abfallender, feiner Sandstrand, Liegen in Ordnung. Duplex Familienzimmer sehr groß, nett eingerichtet und über zwei Etagen. Zimmerreinigung sehr gut und sehr nettes Reinigungspersonal.

Wir hatten ein Familienduplexzimmer. Diese befinden sich in der 6. Etage der jeweiligen Wohnblöcke. Zimmer über zwei Etagen. Unten zwei Einzelbetten, Balkon, Safe,Badezimmer, regulierbare Klimaanlage. In der oberen Etage ein Doppelbett, Badezimmer und ebenfalls eine regulierbare Klimanlage. Alles sehr geräumig. Die obere Etage ist als Galerie gebaut, sehr schön. Leider ist der Flur zu den Zimmern immer sehr warm. Da man sich in der obersten Etage befindet und das Dach mittig aus Glas gebaut wurde ist es zwar immer sehr hell und freundlich, aber auch sehr heiß und stickig. Die Zimmerreinigung war gut und zufriedenstellend. Die Betten wurden immer gemacht, es wurde gesaugt und geputzt und die Minibar täglich aufgefüllt. Nichts außergewöhnliches. Der Balkon wurde täglich gewischt. Das ist in anderen Hotels nicht immer selbstverständlich. Die Matratzen sind verhältnismäßig hart aber trotzdem angenehm. Die Lage der Zimmer ist nicht so toll. Unser Zimmer lag direkt am Luna- und Aquapark mit "seitlichem" Meerblick. Da nebenan das Schwesterhotel steht musste man sich schon sehr weit über das Geländer beugen um das Meer zu sehen. Offenbar gibt es im gesamten Hotel keine Familienzimmer mit direktem Meerblick. Das ist sehr schade...

Grundsätzlich sind die Speisen durchwegs gut. Die Auswahl im Hauptrestaurant ist sehr groß. Durch die Anordnung der einzelnen Restaurantbereiche leider auch sehr unübersichtlich. Die Sitzbereiche im Hauptretaurant sind gut klimatisiert aber auch auseinandergezogen und hintereinander liegend. Das ist durch die Bauweise des Hotels bedingt. Man geht schon überraschend weite Wege um sich das komplette Speiseangebot anzusehen. Der Außenbereich ist in einzelne "Abteile" aufgeteilt und sehr nett gemacht. Immer wieder durch Palmen und Bananenstauden getrennt. Es gibt sowohl Raucher- als auch Nichtraucherbereiche. Im Innenbereich ist es sehr laut und der chinesische Stil des Hotels ist nicht vorhanden. Die einzelnene Sitzbereich sind unterschiedlich dekoriert und haben mit dem Stil des Hotels nichts gemein. Die a la carte Restaurants befinden sich alle im Inneren. Lediglich eines hat eine Terrasse ! Die Strandbar öffnet nur zur Mittagszeit. Dort gibt es eine auswahl an kleinen Gerichten und eine Pasta- sowie Salatbar. Der Kellnerservice hier ist stark verbesserungswürdig. Nach der Essenszeit schließt die Bar dann auch, so dass es am Strand bis 18:00 Uhr keine Sitzmöglichkeiten mehr gibt. Ein absolutes NO GO! Getränke gibt es dann an einer daneben befindlichen Holzbude. Kommen viele Leute steht man in der prallen Sonne an. Auf keinen Fall 5 Sterne+. Ansonsten gibt es einige kleinere Food Corner mit Fast Food und Döner am Pool und eine Bar am Aqua Park. Ab 00:00 h öffnet eine weitere Bar im Hotel wo man bis 07:00h Fast Food und Getränke bekommt. Die Auswahl ist also sehr groß, verspricht nur leider viel mehr als gehalten werden kann. Trotz des vielfältigen Angebots in Teilbereichen wieder nicht überzeugend.

Den Service zu bewerten ist sehr schwierig....durchwegs positiv aufgefallen sind hier eigentlich nur die Leute, die als Reinigungskräfte dort arbeiten. Sehr nett, freundlich und immer ein Lächeln im Gesicht. Bei den Servicekräften im Gastrobereich teilt sich dann die "Spreu vom Weizen". Einige sehr nett und zuvorkommend, andere hingegen durchwegs unfreundlich und missgelaunt. Besonders aufgefallen sind hier die Barmanager, Restaurantmanager, eigentlich alle Personen in "höheren" Funktionen. Sehr schön zu erkennen an den verschieden farbigen Hemden. Diese Leute gehen ständig durch die Anlage, telefonieren, gucken nach dem Rechten, sind aber nicht in der Lage freundlich zu Grüßen. Wenn man seinerseits grüßt wirken sie erschreckt und murmeln nur. Alles wirkt wie Massenabfertigung. Beschwerden werden auf den ersten Blick ernst genommen und man scheint sich zu kümmern. Grobe Mißstände gibt es in diesem Hotel zwar nicht, aber es gibt viele Kleinigkeiten die geändert werden müßten um dem Ruf und dem Anspruch des Hotels mit 5 Sternen+ gerecht zu werden. Sehr enttäuschend. Trotzdem noch einen lieben Gruß an Herrn Candan. Das Gespräch war sehr nett und Aufschlußreich.

Das Hotel befindet sich direkt hinter zwei Einkaufszentren und ist Fußläufig nur 10 Gehminuten von Kumköey Zentrum entfernt. Die Fahrt vom Flughafen dauert ca 40 Minuten, wenn man einen Privatshuttle bucht. Mit dem Transferbus der Reiseunternehmer etwas länger, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden, ca. 1,5 Stunden. Zum Strand hin befindet sich die Promenade, die sehr schön als Park angelegt wurde. Von hier kann man entspannt nach Colakli oder in Richtung Side laufen. Leider ist die Promenade in Kumköey noch nicht ausgebaut. Man kann aber über den breiten Sandstrand weiter laufen, bis die Promenade vor Side Zentrum wieder beginnt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier gilt das gleiche wie beim Essen. Großes Angebot aber leider nichts dahinter. Einzig der Mini Club scheint gut zu funktionieren und sah auch schön aus. Kinder ab 10 Jahren bot man Fußball bei 38 Grad , Wasserball und sonstige alltägliche Aktivitäten an. Unsere Kinder haben sich durchwegs gelangweilt. Das Schwesterhotel hat dann Paintball für Teens angeboten. Allerdings haben Gespräche mit den Animateuren und der Guest Relation offenbar Erfolg gehabt. An unserem vorletzten Tag wurde das Animationsteam für Teenis aufgestockt und man wollte andere Aktivitäten anbieten. Ansonsten das übliche. Einziger Unterschied zu einem drei Sterne Hotel waren die Shows. Hier mal ein großes Lob an das Animationsteam. Sehr proffesionell. Highlight des ganzen Urlaubs war die White Party am Strand. Auch sehr gut gemacht, toll dekoriert und gute Musik. Tja ansonsten jeden Tag Live Musik mit wechselnden Künstlern bzw. Bands. Leider wiederholt sich das Musikprogramm ständig und nach drei Tagen kehrt Langeweile ein. Insgesamt muß man sagen, dass Animation bewußt nicht wahrgenommen wird. Wir wurden zwei mal angesprochen...einmal um ein T-Shirt für 20€ (!) zu kaufen und einmal bezüglich Paintball für 25€ pro Kind. Wer möchte findet die Animation natürlich, da man lediglich den Leuten hinterherlaufen muß, die gelangweilt die nächste Aktivität ankündigen. Wer die Animateure sucht findet sie im Aquapark. Poolanlage : Baulich bedingt ein Schlauch mit zu wenig Platz, Wassertiefe 1,40m, dementsprechend warm. Sehr schön angelegt und mit unzähligen Palmen versehen. Aquapark: Gute Rutschen, ausreichend viele Rutschen, 1 Animationspool der wieder viel zu klein vom Platzangebot ist. Im Hotel natürlich ein Spa und ein Friseur. Diskothek: Klimatisiert, großzügig gestaltet, nett gemacht. Grundsätzlich langweilt man sich hier trotzdem schnell. Keine Musik am Pool, keine Musik am Strand(tagsüber) und um 00:00h gehen alle Lichter aus. Schön zum schlafen, wenn man nicht unbedingt zur Straße und der dortigen Dance Bar wohnt. Hier könnte man die Strandbar ruhig noch ein wenig länger geöffnet lassen. Leise Musik und Getränke am Strand gehören nun mal im Urlaub dazu. Hier gilt leider: live Musik zu Ende, Lichter aus.