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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Strand
Luxushotel mit Einschränkungen
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein absolutes Luxushotel mit sehr exclusiver Ausstattung, hochwertigen und sehr aufwendig verarbeiteten Materialien. Das Hotel war bis auf die letzte Ritze gesäubert, obwohl man kaum jemanden putzen gesehen hat. Das Essen ist sehr reichhaltig mit grosser Auswahl an allerlei leckeren Dingen. allerdings gab es an allen Tagen fast immer dasselbe, wenig Abwechslung, aber trotzdem musste man nicht jeden Tag das gleiche essen ;-) Die Nachteile: Wer einen ruhigen Urlaub verbringen will ist hier am falschen Platz. Durch die sehr grossen Essensäle, die meist sehr gut besucht waren, der verputzen Wände und des Marmorbodens war es immer recht laut. Es hatte so ein wenig den Charme einer Bahnhofshalle. Draussen waren die Plätze relativ knapp bemessen, wir hatten mehr oder weniger das Glück, dass durch das kühle Wetter die meisten Leute lieber drinnen sassen. Wenn man ein Zimmer mit seitlichem Meerblick hat kann man sich dann aussuchen, ob man nun auf der einen Seite des Hotels eine baustelle haben möchte, an der rege gearbeitet wurde oder ob man auf der anderen Seite den Aquapark haben möchte, bei dem die meiste Zeit des Tages laut Musik gespielt wurde. Selbst bei geschlossener Balkontür und laufendem Fernseher war dies nicht zu überhören. Das Personal an der Rezeption: Unfreundlich und inkompetent, sowas hab ich noch nie erlebt. Da fing der Urlaub richtig "gut" an. Ok, es gab eine junge Lady, welche sehr gut Deutsch sprach und auch freundlich war, aber der Rest... Da nutze die sehr pompöse Empfangshalle auch nichts mehr. Das Personal in den Restaurants war überwiegend unfreundlich. Nach kurzer Zeit hat man aber schon herausgefunden, wer freundlich war und hat sich dann an die entsprechenden Tische gesetzt. Dann war es ok und man wurde freundlich bedient, so wie man es von einem solchen Hotel erwartet. Einmal hatten wir sogar einen Kellner, der überhaupt nicht erst an den Tisch kam, weil wir uns bei einem Kollegen beschwert haben, das nach 10 Minuten noch niemand unsere Getränkebestellung aufgenommen hatte. Empfehlen kann ich auf diesem Wege die Herren Ali und Mustafa. Diese waren immer sehr freundlich und aufmerksam und haben uns den schlechten Service ihrer Kollegen schnell wieder vergessen lassen. Man hatte auch die Möglichkeit 1 mal in der Woche in ein Themenrestaurant zu gehen, allerdings musste man da 1 tag vorher vorreservieren. Der Haken an der Sache war nur, wenn man nicht gleich um halb 10 da war sondern erst nach dem Früstück kam, waren alle Plätze schon belegt.. Kurzum: Ein sehr luxuriöses Hotel, Essen super, Personal ok (wenn man die richtigen erwischt) allerdings nichts für den ruhesuchenden... Mit Kindern sehr zu empfehlen, zumal es auch 9 Wasserrutschen, Autoscooter, Riesenrad, Trampolin, usw. gab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:36