Hotel Royal Dragon

Reine Enttäuschung. Wenn man ankommt, dann sieht man ein tolles Hotel Gebäude. Ein sehr netter Türsteher hat unsere Koffer reingebracht. Er war so nett uns zu sagen, dass das Abendessen in 10 Minuten beendet wird, wir sollten am besten unser Gepäck direkt bei ihm lassen ohne das Zimmer anzusehen. Wir haben ein sehr reichhaltiges Buffet gesehen. Obwohl wir gesagt haben, dass wir erst angekommen sind und der Kellner wollte im Restaurant Bescheid sagen, hat keiner auf uns gewartet und das Personal hat alles zugig abgeräumt. Übrigens Feierabend wird im Hotel immer pünktlich gemacht, obwohl die Bars und Abendshow oft fangen an eine Viertelstunde später als eingegeben ist. Die ersten drei Tage waren wir mit dem Hotel zufrieden. Aber, wenn man länger da bleibt und genauer zu guckt, dann sieht man das Personal total inkompetent, unmotiviert und unfreundlich ist, was man von einem 5 Sterne Hotel gar nicht erwartet: 1) Im Restaurant und Bars muss man ewig warten bis ein Kellner auf dich reagiert und eine Bestellung aufnimmt. 2) In dem Pool Bar habe ich ein Mojito bestellt. Es wurde mir auf Englisch gesagt, dass er nicht weist, wie das gemacht wird. Er hat mir keine Alternative angeboten und wollte mich ohne alles wegschicken. 3) Die arme Zimmermädchen haben die Zimmer von 8 : 00 bis 17 : 00 aufgeräumt. Als wir uns nach dem Mittagessen erholen wollten, sollten wir jeden Tag zwischen 14 und 15 Uhr unser Zimmer wegen Aufräumen verlassen. Die Zimmermädchen haben sich zwischen den Etagen so laut unterhalten, dass sie in mehreren Zimmern zu hören waren. Und das war jeden Tag zur Mittagszeit! Einmal wurde vergessen unser Mülleimer auf Toilette zu leeren. Einmal hat unser kleiner Sohn in der Nacht auf das Bett Pipi gemacht. Wir haben auf dem Sofa ein Zettel gelassen mit dem Trinkgeld und abgezogenem Bettwäsche. Als wir zurückgekommen sind, war das Zimmer komplett bis auf Sofa aufgeräumt. Dieser Wäscheberg war immer noch da (mit dem Zettel und dem Trinkgeld). Es war eigentlich nicht zu übersehen. Die Matratze für das kleinste Kind hatte sogar kein Matratzenschutz und dann wurde die feuchte Matratze einfach frisch bezogen! Wir sollten da nur noch zwei Nächte schlafen, aber für die nächste Gäste wird es bestimmt lecker riechen. 4) Wir waren acht Tage lang da. Im Restaurant gab's von Meeresfrüchten nur Fisch und Ozean Delight. Wir haben aber gar keine Garnelen, Krebs, Muscheln und so weiter vom dem Internetbild gesehen. An einem chinesischen Abendessen wurden Sushis angeboten. Das waren die schlimmsten Sushis, die ich jemals gegessen habe. Da war kaum Fisch drin. Die Sojasoße war richtig eklig und sauer. Als ich bei einem Koch nach einer Schale für die Sojasoße gefragt habe, wurde mir eine Suppenschüssel angeboten!!! Für ein Hotel im chinesischen Stil zu wenig Ahnung über asiatische Küche ! Schon richtig peinlich. 5) Jetzt kommt die Oberhammer. Einmal als mein Mann sich schlecht gefühlt hat und zum Abendessen nicht mitgekommen ist. War ich mit meinen zwei Kindern alleine im Restaurant. Wir haben uns einen Tisch für 4 Personen ausgesucht, Getränke bestellt. Dann wollten wir unsere Teller auffüllen. Als wir zurückgekommen sind, habe ich erstmal unser Tisch gesucht. Ich hatte Eindruck gehabt, dass unser Tisch verschwunden ist. Unsere Getränke standen, auf einmal, auf einem kleinen Tisch für zwei Personen. Der Kellner hat dazu nichts gesagt, hat nur schnell einen dritten Stuhl und einen dritten Besteck geholt. An unserem Tisch saßen in dieser Zeit vier russische reich aussehende Damen. Sie haben behauptet, sie wussten nichts davon, dass jemand schon an diesem Tisch saß und wussten nicht wie unsere Getränke auf anderen Tisch gelandet sind. Als ich Restaurantchef sprechen wollte, dann wollte Kellner mich erstmal verarschen. Er hat mich zu seinem Kollegen geschickt, dann hat er mir sich als einen Übersetzer vorgeschlagen. Was ich gar nicht gebraucht habe. Die Leitung hat sich einigermaßen entschuldigt aber ich habe trotzdem nicht verstanden, wie sowas geht und finde unmöglich sowas. 6) Im Hotel gibt es viele Gäste aus Deutschland, England, sowie ganz viele Türken aus Türkei und Deutschland. Die türkisch sprachigen Gäste werden da wirklich bevorzugt und herzlich willkommen. Wenn man die Bewertungen anguckt muss man genau auf die Namen achten, dann wird auch einiges klar wieso die Bewertungen so gut sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand