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Holger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Rezeption ist fehlbesetzt und unmöglich
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer mit Meerblick sind in Wirklichkeit Zimmer mit seitlichem Meerblick. Diese Diskussion ging schon beim Check-in los. Das Traurigste an dem ansonst wirklich guten Hotel sind die absolut unfähigen, überheblichen und arroganten Mitarbeiter an der Rezeption. Dies erlebt man insbesondere, wenn man es wagt, sich über irgendetwas zu beschweren. Dies wird weder ernst genommen noch wird versucht das Problem zu beseitigen, sondern man versucht einen so schnell wie möglich aus dem Rezepptionsbereich zu bekommen, damit andere Gäste dies nicht mitbekommen. Dies ist bei einem Hotel dieser Kategorie unverzeihlich und inakzeptabel. Ansonst entspricht das Hotel dem Ansruch eines türkischen 5 Sterne Hotels. Wegen dieser Rezeption würden wir nicht noch einmal dieses Hotel nehmen, da dies zu einer guten Gastfreundschaft gehört.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:36-40
    Bewertungen:1