- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider sehr unfreundliches Personal, kein guten Morgen beim Frühstück und auch keine Bedienung, oder wenn dann sehr unfreundlich. Das Schlimmste ist jedoch die Rezeption, welche durch Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen ist. Bei unserem Einschecken wurden wir behandelt wie auf dem Kasernenhof. Setzen Sie sich, kommen Sie wieder her, setzen Sie sich wieder. Einfach furchtbar, wenn ein Urlaub so anfängt. l Wir sind mit Bruder und Schwägerin gereist und hatten zwei Doppelzimmer mit Meerblick gebucht, welche nebeneinander liegen sollten. Dieses war nach Aussage einer unfreundlichen Dame an der Rezeption jedoch nicht möglich, da das Hotel ausgebucht sei. Sie gab uns zu verstehen, dass die Zimmer im Royal Dragon nicht zu kaufen seien, sondern nur vermietet werden. Dann haben wir sie aufgeklärt, dass wir bereits 2x im Hotel Royal Wings in Lara waren, welches ein Schwesterhotel ist und wir nie Probleme mit der Reservierung hatten und auch immer nett behandelt wurden. Dann hatten wir plötzlich 2 Zimmer in einem Block wo das eine aber noch gereinigt werden musste, wollten wir aber auch nicht. Doch uns blieb nichts anderes übrig, die Dame wollte unbedingt ihr Recht behaupten. Dann sind wir gegangen, wurden unfreundlich zurückgerufen, plötzlich waren noch 2 Zimmer nebeneinander frei. Das war schon sehr komisch. Wir hatten bemerkt, dass der Hotelchef das Gespräch und unseren Unmut mitbekommen hat. Also ging es doch!! Da kommt man sich schon ziemlich verarscht vor. Der nächste Hammer war die Sprache, obwohl Sie genau wusste, das wir Deutsche sind, hat sie die ganzen Erklärungen in Englisch runtergerattert, bis meine Schwägerin fragte ob sie auch Deutsch spricht, worauf sie antwortete natürlich. Da haben wir uns gefragt, warum tut sie es dann nicht??
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marita. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |


