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Aus Deutschland
Uwe & Petra. (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, für uns mit besonderer Überraschung5,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist insgesamt sehr schön. Besonders hervorzuheben ist das Bufett, das war wirklich riesig und für jeden Geschmack etwas dabei. Es wäre ein wunderbarer Aufenthalt geworden, hätten wir nicht ein Brandloch in der Bettdecke gefunden. So kamen wir leider mit der Gästebetreuung in Kontakt. Die Managerin machte uns unmißverständlich klar, dass wir den Schaden zu bezahlen haben, da nur wir ihn verursacht haben können. Wir waren sprachlos zu dieser Unterstellung, aber das nützte uns nichts. Wir können nur raten, sich die Zimmer bei Übernahme, insbesondere die Betten, sofort im Beisein des Service anzusehen, denn Kulanz (oder im Zweifel für den Angeklagten) haben wir in diesem Hotel nicht erfahren.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe & Petra. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
